สวัสดีครับมีเรื่องราวจะเล่าให้ฟัง..
ผมซื้อ iPhone 7 128GB จาก AIS ติดรายเดือน 12 เดือน แต่.. มีเหตุการณ์คือ มือถือผมเสีย ซึ่งเสียจากตัวระบบของมือถือ ไม่เกี่ยวกับการใช้งานของผม ผมเลยส่งเคลม วันที่ 1 กุมภาพันธ์ ใช้เวลา 18 วันเพื่อรอรับเครื่อง แล้ววันนี้ก็มาถึง ผมรับเครื่องและลองใช้งาน ปรากฎว่า ปรกติดี ผมค่อนข้างละเอียดในการตรวจสอบ พอมาถึงบ้านได้ไม่ถึง 3 ชั่วโมง ปรากฎว่าปุ่ม POWER พังครับ ตอนแรกเช็คมันใช้ได้ เลยกลับไปเคลมต่อวันนั้นทันที พนักงานก็เห็นใจเรานะครับ เขาบริการดีมาก แต่เขาก็ไม่รู้จะทำไงเลยส่งเคลมต่อ ต้องรออีก 3 วันในเลขอิมมี้มือถือลงทะเบียน แล้วจะส่งเคลม
ผมรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมเลยครับ เสียเงินเป็นหมื่น แต่กลับไม่ได้ใช้ ต้องเสียรายเดือนอีก อยากให้ AIS ช่วยรับผิดชอบหน่อยครับ เสียเงินแล้ว เสียใจด้วย
ผมใช้ AIS มา 9 ปี เสียเงิน 30500 เพื่อรอ มือถือตัวเแง
ผมซื้อ iPhone 7 128GB จาก AIS ติดรายเดือน 12 เดือน แต่.. มีเหตุการณ์คือ มือถือผมเสีย ซึ่งเสียจากตัวระบบของมือถือ ไม่เกี่ยวกับการใช้งานของผม ผมเลยส่งเคลม วันที่ 1 กุมภาพันธ์ ใช้เวลา 18 วันเพื่อรอรับเครื่อง แล้ววันนี้ก็มาถึง ผมรับเครื่องและลองใช้งาน ปรากฎว่า ปรกติดี ผมค่อนข้างละเอียดในการตรวจสอบ พอมาถึงบ้านได้ไม่ถึง 3 ชั่วโมง ปรากฎว่าปุ่ม POWER พังครับ ตอนแรกเช็คมันใช้ได้ เลยกลับไปเคลมต่อวันนั้นทันที พนักงานก็เห็นใจเรานะครับ เขาบริการดีมาก แต่เขาก็ไม่รู้จะทำไงเลยส่งเคลมต่อ ต้องรออีก 3 วันในเลขอิมมี้มือถือลงทะเบียน แล้วจะส่งเคลม
ผมรู้สึกไม่ได้รับความเป็นธรรมเลยครับ เสียเงินเป็นหมื่น แต่กลับไม่ได้ใช้ ต้องเสียรายเดือนอีก อยากให้ AIS ช่วยรับผิดชอบหน่อยครับ เสียเงินแล้ว เสียใจด้วย