ข้องใจ

การยกเลิกจองรถต้องเซ็นยกเลิกการจองด้วยมั้ย
คือเราได้จองรถไว้แล้วทีนี้ทางเซลส์บอกจะมีไฟแนนซ์ติดต่อไป ผ่านไปอาทิตย์นึง ไม่มีการติดต่อมาเลย
เราเลยโทรไปถามเซลส์ สักพักหนึ่งทางไฟแนนซ์ก็ติดต่อมาคุยกันเรียบร้อย แล้วหายไปนานเลยที่นี้
เราไม่ชอบที่เซลส์และทางไฟแนนซ์ไม่ตอบคำถามหลายๆอย่าง ต้องใหเราเป็นฝ่ายตามเอง เลยโทรไปยกเลิกการจองกับเซลส์และไฟแนนซ์ด้วย
ทางไฟแนนซ์ก็บอกให้เราแจ้งทางเซลส์เอบ ทางเซลส์ก็บอกจะคืนเงินจองให้ทั้งหมดภายใน30วัน แต่ต้องขอใบปฎิเสธการจองจากทางไฟแนนซ์แล้วมาเซ็นยกเลิก ถึงจะทำเรื่องคืนเงินได้ คือเราไม่เข้าใจว่าต้องเซ็นอะไรด้วยหรอใครมีข้อมูลทางด้านนี้รบกวนช่วยให้ข้อมูลด้วยนะคะ