สอบถามการให้ truepoint ของ truemoveH

ได้ทำการเปลี่ยนซิม 3g เป็น 4g ของทรูเอช แล้ว กด *440# ทรูได้ส่งข้อความนี้มาให้
ผมก็ทำการเติมเงินปกติ ตามโปรที่ทรูส่งมาให้ แล้วก็ได้เน็ต 1G  ค่าโทร 1000 บาท มาใช้ได้ แต่ตรงทรูพ้อย 300 พ้อยนี้คือยังไงครับ ผ่านมา 1 เดือนกว่าแล้วยังไม่มีวี่แววว่าจะให้เลย คือรอมานานมากแล้วอะ ตกลงจะได้หรือไม่ได้ นี้แค่รอบบินแรกนะครับ ยังไม่เติมรอบบิลที่ 2 เลยเพราะว่าทรูให้สูงสุด 3 รอบบิล

เมื่อเข้าไปเช็คข้อมูลในเว็บก็เป็นแบบเดียวกัน โปรเดียวกันเลยกับข้อความที่ทรูส่งมาให้ข้างบน

คือตอนนี้อยากรู้ว่าทรูจะเข้าทรูพ้อย 300 พ้อยฝห้เมื่อไหร่ หรือไม่เข้าให้แล้ว อยากรู้คำตอบมากๆๆ ถามไปในเฟสบุ๊คของทรูยูเองยังให้คำตอบไม่ได้เลย ให้ได้แต่ว่า ถ้ามีอะไรคืบหน้าจะแจ้งให้ทราบ คือผ่านมา 1 เดือนกว่าทำอะไรอยู่หรอ ต้องให้ร้องเรียนที่ กสทช สคบ ก่อนใช่มั๊ยถึงจะให้คำตอบได้