โทรศัพท์บ้านทรูเสียแจ้งไป8ครั้ง ไม่มีการแก้ไขใดๆๆ

โทรศัพท์บ้านทรูเสีย ตั้งแต่ต้นเดือน กุมภาพันธ์   แจ้งไปทั้งหมด8-9ครั้ง  บอกจะแก้ไข  แต่เงียบหายตลอด
โดยอาการเสียคือโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณใดๆๆ  ตอนแรกผมไม่ทราบว่าโทรศัพท์เสีย  จนเพื่อนผมหลายคนโทรมาถามว่า
ทำไมไม่มีใครรับโทรศัพท์เลย   *****เบอร์นี้สำคัญมากใช้ติดต่อซื้อขายเรื่องงานเป็นหลัก****
เราก็งง  เลยลองเช็คดู ปรากฎว่าโทรเข้ามีสัญญาณ แต่ตัวเครื่องไม่ตอบสนอง สัญญาณเป็นเสียง  ***จี่***
จึงทำการแจ้งโดยมีรายละเอียดคร่าวๆๆดังนี้ครับ  
ครั้งที่1 แจ้งไปประมาณ  6 ก.พ.  CALL CENTER  รับสาย  แจ้งว่า โทรศัพท์ตัวเครื่องของผมเสียเอง
เราจึงแก้ไขโดยนำ ตัวเครื่อง อีกเครื่องมาทดสอบ  ปรากฎอาการเดียวกัน
ครั้งที่2  แจ้งCALL CENTER  ไปว่าเราทดสอบแล้ว  เครื่องไม่เสีย***CALL CENTER แจ้งกลับมาว่าชุมสายเสีย***
ครั้งที่3 แจ้งCALL CENTER  ว่ายังใช้งานไม่ได้ *** CALL CENTER   แจ้งว่าทำถนนอุโมงค์ พัฒนาการ*** ให้รอวันที่ 11ก.พ. จึงจะใช้งานได้
ครั้งที่4-9 ผมแจ้งCALL CENTER  ตลอดว่าไม่ได้รับการแก้ไข  CALL CENTER  บอกส่งเรื่องให้ช่างแล้ว  แต่ช่างไม่ทำ  จะตามเรื่องให้
ผมอัดอั้น กับการทำงานของทรูมาก  ตลอดที่ผมทำการแจ้ง  มีการติดต่อกลับมาแค่ครั้งเดียว  ว่าจะทำการแก้ไขโดยส่งช่างมาหน้างาน
แต่เงียบหาย  ผมไม่เข้าใจระบบการทำงานที่ปัดความรับผิดชอบกันแบบนี้   ผมจะต้องรอถึงเมื่อไรถึงจะได้รับการแก้ไข  
****บิลมาเต็มตลอดทั้งเน็ตและเบอร์บ้าน****  CALL CENTER บอกจะทำส่วนลดให้  ผมไม่ต้องการส่วนลด
ผมต้องการใช้งานตามปกติ   ผมใช้มาจะ4ปีแล้ว  ขอเถอะครับทรู อย่าโยนกันไปมา   
ปัญหาเกิดจากทรู****แต่ผมต้องเป็นฝ่ายง้อเหรอ**** ถ้าเบอร์02  มันย้ายค่ายได้ผมไม่ทนแล้วครับ  เบอร์นี้จำเป็นสำหรับผมมากครับ***