ซื้อซิมส์ใหม่ เติมเงินไม่เข้า DTAC

กระทู้คำถาม

dtac

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ
คือเมื่อคืนซื้อซิมส์ดีแทคและลงทะเบียนแล้ว
แต่ยังไม่ได้เอาใส่เครื่องใช้งานเพราะรอให้เบอร์เก่าเงินหมดก่อนถึงจะเปลี่ยน
*ทีนี้เมื่อเช้าผ่านตู้เติมเงิน เลยเติมเงินเบอร์ที่ซื้อใหม่ทิ้งไว้ กลับมาถึงบ้าน เลยลองเอาซิมส์เข้าเครื่อง ปรากฏว่าไม่มีเงินเข้าเลยค่ะ อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไร
หรือจะเป็นเพราะว่า ซื้อซิมส์ลงทะเบียนแล้วก็จริงแต้ยังไม่เอาซิมส์เข้าเครื่อง เลยยังไม่ถือว่าเปิดใช้งาน
แต่ถึงอย่างงั้นก็ไม่น่าเติมเงินเข้าได้ เงินไม่มากแต่เสียดายจัง