กดเงินที่ตู้กสิกร แต่เงินไม่ออกค่ะ

สวัสดีค่ะ

เมื่อตอน14.29 น.ไปกดเงินที่ตู้ธ.กสิกรไทย  อาคารวรวัฒน์ ถ.สีลม หลังจากกดขึ้นข้อความว่า เครื่องขัดข้อง แล้วก็แว้บหายไปเลย ไม่มีสลิปใด ๆ ออกมาและมาเช็คใน K-mobile พบว่าเงินถูกตัดไปแล้ว หลังไมค์ไปที่ K8888 รบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ ขอบคุณมากค่ะ