ผู้หญิงอย่างเราจะรู้ไหมว่าการไปจองรถยนต์ในงาน MOTOR EXPO 2016 จะได้รับรถของปี 2015 ขอเล่าแบบสรุปเลยล่ะกัน ว่าเรากับน้อง(ผู้หญิง) ไปเดินงานแสดงรถ แล้วตั้งใจว่าจะออกรถสักคัน ก็ไปถูกใจและตกลงใจว่าจะ N_ __ _ _ J _ _ E เจอเซลล์ของโชว์รูม แถวสมุทรสาคร แนะนำและให้บริการ เราถามว่ารถ 2016 กะ 2017 จะต่างกันยังไง เซลล์แจ้งว่าไม่ต่างครับ แค่มีสีเพิ่ม เป็นสีทูโทน เรา จึงตกลงสั่งจองรถเป็นสีน้ำเงินในราคา 922,000 บาท ดาวน์ 260,000 บาท (โดยได้รับส่วนลดเงินสด 85,000 บาท)ให้ เลือกผ่อนชำระ 60 งวด อัตราดอกเบี้ย 2.65 หรือ 72 งวด อัตราดอกเบี้ย 3.10 ให้มัดจำในงาน 5,000 บาท ถ้าพิจารณาเครดิตผ่านต้องโอนเงินอีก 15,000 บาทเพื่อตกแต่งรถเพิ่มเติม(เราสั่งทำล้อสีดำเพิ่มเติมล้อเดิมสีเงิน) โดยในใบจองระบุ ค่าจองในงาน 5,000 บาท รับรถ 30/1/2560 ผ่อน 60 งวด อัตราดอกเบี้ย 2.65 ดาวน์ 260,000 ต่อมาได้รับการติดต่อจากเซลล์ว่า เนื่องจากลูกค้าเคยมีประวัติในส่วนของบูโรจะขอแจ้งให้ดาวน์เพิ่มเติม เป็น 35% เป็นเงิน 322,700 บาท(ยังไม่รวมหักส่วนลด) เราบอกว่าได้ ตกลงตามนั้น และสีที่เราต้องการไม่มีในสต๊อก ต้องสั่งประมาณ 1 เดือนในการรับรถ เรามีปัญหาตั้งแต่การรับ เอกสารของเจ้าหน้าที่ทางนิสสัน นัดรับเอกสารไม่มารับ พอโทรหาไม่รับ ไม่มีโทรกลับ เราโทรไปแจ้งเซลล์ในต่อมา สักพักมีคนโทรมา แจ้งเราว่าที่ไม่มารับเอกสาร เพราะคิดว่าเราไม่ว่าง เราถามว่า ตลกไหม ถ้าไม่ว่างจะนัดให้มารับเอกสารเพื่อ?? นางเปลี่ยนเรื่องว่าไม่เห็นมีเบอร์โทรเข้าเลย เราบอกแต่ทางเรามีข้อมูลการโทรออกนะ นางก็เปลี่ยนเรื่องอีก ว่าจะเข้ามารับเอกสารวันพรุ่งนี้เลย ตอนเอาเอกสารให้ แจ้งว่าเราไม่ต้องการทำประกัน เพราะเรามีการทำประกันไว้แล้ว 2 บริษัท ขอไม่ทำแล้วกัน หลังจากรับเอกสารผ่านไป ไม่มีการติดต่อกับทางโทรศัพท์เลยมีแต่แจ้งข้อมูลผ่านทางไลน์กันบ้างเวลาเราถามว่าติดปัญหาไหม มีอะไรคืบหน้าแจ้งด้วย จนวันเราว่าได้ฤกษ์รับรถ 18/01/2560 เราสอบถามทางเซลล์ว่ารถทำเลร็จหรือยัง ถ้าเราจะรับก่อน 30 ติดอะไรไหม เซลล์ตอบ ครับๆ ได้ แต่พี่ครับผมลืมให้มีโอนตังอีก15,000 เลย ไลน์มาถามว่าพี่สะดวกโอนคืนนี้ไหม หรือเป็นพรุ่งนี้ดี เราบอกเดี๋ยวโอนให้วันพรุ่งนี้ 13/1/2560 เราโอนไป 15,000 บาท และยังถามเซลล์มารถมาหรือยัง ตกลงวันที่ 18/1 จะได้รับรถไหม ตอบไลน์กลับมาว้ายังไม่ทราบเลยครับ ต้องรอเค้าแจ้งอีกทีวันที่ 15/1 พอถึงวัน มีส่งไลน์รูปรถสีขาวมา ถามว่าพี้ชอบไหมครับ พอดีมีรถลูกค้ามาส่ง สีขาว ถ้าพี่เอาผมเอาให้พี่ก่อนเลย เราบอกว่าถ้าอยากได้สีอื่นคงแจ้งไปนานแล้ว ไม่ต้องรอสั้งไหม สรุป 18 รถไม่มา ส่งไม่ทัน เราบอกว่าได้งั้นเอาวันที 27 ได้ไหม เซลล์บอกรถมาพอดี แต่จะทำสีล้อไม่ทันนะ เราบอดว่าอยากให้ทำให้เสร็จทีเดียวเลย ขอรับ 30 ก็ได้ ทำสีล้อทันไหม 4 วัน ขอรับเป็น 30 เที่ยงโดยมาส่งที่พระราม 9 วันรับรถ โทรตามทุกชม. ถ่ายรูปรถส่งมาให้ดู ว่ารอร้านเอาล้อมาส่ง เวลาประมาณ 6 โมงกว่า ป้ายแดงที่ส่งรูปมาให้ดูก่อนวันรับรถ กับรถป้ายแดงที่มาส่งทำไมคนละเลข เซลล์แจ้งว่าจดเลขผิดมาให้ เริ่มมืดแล้วไม่สามารถตรวจเช็ครถได้ละเอียด แต่คิดน้อยไง คิดว่ารถราคาเกือบล้าน น่าจะมีคุณภาพระดับนึง และต้องการให้พ่อขับรถกลับสระบุรีเลย บอกเซลล์ว่ารถดูไม่เรียบร้อยเลย ไม่มีขัดสีเลย ข้างในมีแต่ฝุ่น สีที่ทำล้อยังไม่แห้งดีเลย ฟิลม์ติดไม่เรียบร้อมีฟองอากาศบ้าง เซลล์แจ้งว่าไม่มีปัญหาพี่ เดี๋ยววันที่พี่เอารถกลับขึ้นมา กรุงเทพ ผมจะเอารถไปทำให้ พอกับบ้าน พ่อเริ่มสงสัยว่าทำไมรถใหม่ถึงไม่มีอะไรดูใหม่เลย เลยบอกพ่อขอถ่ายเลขเครื่องให้ดูหน่อย จะเอาเลขโทรไปเช็คปีผลิตกับ สยามนิสสัน เจ้าหน้าที่ไม่ตอบ ตอบแค่ว่าลูกค้าต้องดูที่สายคาดเบลล์ หรือ ล้อรถเองค่ะ เราก็อ้าวหรอ ไม่มีข้อมูลเลยหรอ ก็ได้ พอมาดูสายคาด กับล้อ ระบุปีเป็น 2015 ค่ะ อึ้งสิค่ะ เพราะเซลล์พูดว่าพี่ซื้อรถต้องจะทะเบียนเป็น 2017 นะ เราก็ ค่ะ เพราะว่าเรารับมกราคมต้นปี น่าจะต้องเอารถ 2016 มาให้อยู่แล้ว ทีนี้ พอหลังรับรถได้ 1 วัน มีเอกสารส่งทางไลน์ให้เราดูว่า เรา ทำประกัน 15,000 และดอกเบี้ยเพิ่มไป 3.85 เราบอกว่าไม่ให้บุ๊คนะ เพราะไม่ตรงกับที่ตกลงกันไว้โทรไปถามเซลล์ไม่รับล่ะ มีคนประสานงานใหม่บอกเซลล์คนเดิมลาออกแล้วไม่รู้ว่าตกลงกับเราว่ายังไง โทรเข้าลีสซิ่ง ลีสซิ่งบอกทำไรไม่ได้ เราต้องติดต่อกับเซลล์เอง เราโทรไปโชว์รูมขอสายผู้จัดการ เพราะตอนนี้ติดต่อมือถือใครไม่ได้เลย ไม่รับสาย มีผู้หญิงต่อต่อกับมาว่า ที่ต้องทำประกันเพราะเครดิตไม่ดี อัตราดอกเบี้ยเซลล์เขียนผิด จุ๊ก อัตราดอกเบี้ย72 งวด คือ 3.85 เซลล์เขียนผิด เรื่องล้อที่สีไม่แห้งยอมรับว่าไม่เรียบร้อยจริง เพราะไปทำร้านช่วงตรุษจีน ฟิล์มบอกอย่างนี้แหล่ะเพราะจุ๊กมันติดยาก เราบอกมันใช่หรอ คำตอบแต่ละอย่าง ในเมื่อคนที่เซ็นในใบจองระบุเป็นหัวหน้าต้องดูรายละเอียดก่อนหรือเปล่าที่จะเซ็นเอกสารให้ลูกค้าและเรื่องปีรถ เค้าบอกว่าเค้าสั่งจากนิสสันมอเตอร์ ถ้าจะร้องต้องไปร้องนิสสัน ลัะบอกว่าตอนนี้นิสสันจุ๊กไม่ผลิตแล้ว อันนี้เป็นการตัดสต๊อกเดิมมาขาย แบบนี้ก็ได้หรอ ถ้างั้นทำไมคุณไม่แจ้งเราก่อนที่เราจะตัดสินใจซื้อในงานล่ะ มาทางนิสสันมอเตอร์ ขอให้ชี้แจ้งเรื่องปีรถ กับล้อหน่อยเพราะเราไม่เข้าใจ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าลูกค้าต้องเข้าใจนะคะ ว่าล้อเป็นของที่เก็บไว้ในสต๊อก ไม่ใช่ว่าซื้อรถ และจะต้องได้ล้อปี 2017 เราบอกว่าใช่ แต่ล้อนี้ถ้าเปรียบเทียบคือ 2ปีไหม ล้อระบุ 4015 ตอนนี้ ปี 2017 อันนี้คุยกับน้องว่าอ้าวงั้นปี2016 ขายรถไม่ได้เลยหรอถึงขนาดยังมีล้อปี 2015 อยู่อีกเนี่ยยยย งงจริง ต่อมาเครดอตโทรมาเฟริมว่าจะขอบุ๊ค สรุปจะเอาประกันออกให้ อัตราดอกเบี้ย เหลือ 3.19 เราบอกยังไม่โอเคเพราะยังไม่ตรงกับที่ตกลงเลย โทรไปหาโชว์รูมคนที่อ้างว่าเป็นผู้จัดการคุยกับเราว่า เอาเหอะเพราะดอกเบี้ยที่ลงมาเหลือ 3.19 เซลล์ที่มาดูแลแทนคนที่ลาออกก็ต้องมาซับดอกเบี้ยแทนเราด้วย เราถามว่า แล้วเป็นความผิดเราไหม ไม่รู้ว่าจะเป็นยังไงต่อ เพราะตามเรื่อง ทั้ง2ทางก็ไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนเลย เราถามว่าเราพลาดไหม ก็คงพลาดด้วย เพราะไม่ดูให้ละเอัยดพอ แต่เราก็เป็นผู้หญิงที่ไม่ได้รู้เรื่องรถละเอียดขนาดนั้น ว่าจะต้องตวรจสอบอะไรบ้าง ก็คิดว่าซื้อรถราคาสูงการให้บริการ และการดูแลน่าจะโอเค ตอนนี้เราก็ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงต่อ ยังไงก็ขอให้คิดว่าจะเป็นข้อมูลสำหรับคนที่อ่านเจอและคิดจะซื้อรถ หรือใครมีคำแนะนำที่จะชี้แนะเราได้บ้าง ยาวไปหน่อยอาจจะวนไปบ้าง พยายามเรียบเรียงให้ไม่งงที่สุดแล้ว
จองรถในงาน motor โชว์ได้รับรถ ปี 2015?????