ความคืบหน้าเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต TOT

วันนี้ผมไปขอเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตเป็น 100/20 Mbps ที่ TOT สุรินทร์ ได้รับคำตอบว่าทาง TOT สุรินทร์ ยังไม่ทราบว่าลูกค้าต้องเปลี่ยนอุปกรณ์หรือไม่
หากทราบจะแจ้งให้ทราบต่อไป ก็เลยกลับบ้านแบบงงๆ เพราะยังไม่ได้แจ้งข้อมูลอะไรให้ TOT คิดเอาเองว่าเมื่อเปลี่ยนแพ็กเกจใหม่ทุกรายต้องเปลี่ยนอุปกรณ์  ไม่ทราบว่าจังหวัดอื่นเป็นอย่างไรบ้างครับ