์Nubia Thailand ไม่จัดส่งใบกำกับภาษีของปีที่แล้วให้

มีใครยังไม่ได้รับใบกำกับภาษีที่สั่งซื้อมือถือของ Nubia ประเทศไทย ไปตั้งแต่ปีที่แล้วบ้างคะ โดนสรรพากรให้ส่งเอกสารไปยืนยันหลักฐานแล้วค่ะ รอของ Nubia แต่ก็ยังไม่ส่งมาให้ ต้องโทรตามเอง แล้วคอลเซ็นเตอร์ ก็บอกว่าจะรับเรื่องไว้ แถมพูดว่า "คนอื่นเค้าตามกันมาตั้งแต่มกราคมแล้ว ทำไมคุณไม่โทรตาม" แล้วที่บริษัทแจ้งว่าจะส่งฉบับจริงตามมา คืออะไรคะ ต้องให้โทรตามหรือ? เราซื้อของจากบริษัท หรือร้านโชว์ห่วยเล็กๆกันแน่คะ? ส่งของก็ช้า สอบถามก็ไม่ได้รับคำตอบ เอกสารใบกำกับภาษีเป็นหน้าที่ของผู้ขายที่ต้องส่งก็แจ้งว่าจะส่งตามมา ก็ไม่ส่งมาให้ ทำไมทุกอย่างของบริษัทนี้ในประเทศไทยถึงเป็นแบบนี้คะ โทรสอบถามพนักงาน ก็ไม่รู้บ้าง ตอบไม่ได้บ้าง ไม่รับบ้าง อดทนมากๆค่ะ กับการซื้อของที่นี่ ไม่เคยเจอแบบนี้เลยค่ะ ใครเป็นบ้างคะ หรือใครที่ได้ใบกำกับภาษีไปบ้างแล้ว ช่วยมาแชร์หน่อยนะคะ