ช่วยด้วยค่ะ เมมในโทรศัพท์เป็นอะไรไม่รู้

ก็อย่างที่ว่านะคะ มันเป็นอะไรก็ไม่รู้ค่ะ ใช้รุ่น Joey Jet 2 ตอนแรกก็ใช้ดีนะคะ ทีนี้มันเริ่มเป็น เมมของคุณเสียหาย ให้เปิดปิเครื่อง ก็ทำตาม พอเปิดมามันไม่มีเมมละค่ะ พอลองแกะไปใส่เครื่องอื่น มันก็ยังใช้ได้ มีวิธีแก้อย่างไรคะ?? ช่วยบอกทีค่ะ