เน็ตทรูหลุดบ่อยมากกกก

คือก่อนหน้านี้ มีทรูโทรมา บอกว่าจะเปลี่ยนเป็นสายไฟเบอร์ให้ ก็เลยตกลง นัดวันให้ช่างเข้ามาทำให้ คือวันนั้นแม่อยู่บ้าน แต่จขกท ไม่ได้อยู่ด้วย พอกลับไปถึงบ้าน เค้าติดตั้งทีวีของทรูด้วย คืองง เพราะเค้าก็ไม่ได้แจ้งอะไร แค่บอกว่าจะมาเปลี่ยนสายเป็นไฟเบอร์ แต่อันนั้นคือเปลี่ยนแพคเกจให้ ซึ่งเป็นแพจเกจที่แพงขึ้นด้วย ตอนแรกใช้ประมาณสี่ร้อย แต่เปลี่ยนเป็นแพคเกจเจ็ดร้อยบาท เลยไปที่ศูนย์ทรู ไปบอกว่าจะเปลี่ยนแพคเกจเป็นอันเดิม. เค้าก็รับเรื่องไว้ แล้วจะติดต่อมาทีหลัง จนตอนนี้ก็เงียบ ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ที่จริงอยากยกเลิกเน็ตมากค่ะตอนนี้ แต่ก็ต้องเสียค่าติดตั้ง 2000 บาท ก็เลยว่าจะใช้ให้ครบปีแล้วจะเปลี่ยนเป็นค่ายอื่นแล้ว นี่ก็น่าจะใช้มาหลายเดือนแล้วค่ะ แต่เตอนนี้เน็ตแทบจะใช้ไม่ได้เลย คือเน็ตบ้านทรูหลุดบ่อยมากๆ หลุดทุก 5-10 นาที โทรไปร้องเรียน ก็ส่งช่างมาซ่อมให้ 4-5 รอบก็ยังหลุดอยู่เหมือนเดิม เปลี่ยนตัวเครื่องก็ยังหลุดเหมือนเดิม คือตอนแรกคิดว่าเป็นที่โน้ตบุ๊ค แต่พอเพื่อนมาเล่นที่บ้าน เพื่อนก็หลุดเหมือนกัน คือไปเล่นเน็ตที่อื่นไม่เคยมีปัญหาเลย. แล้วนี่ก็หลุดมาเป็นเดือนแล้ว ทำงานหางานก็ยาก เล่นอะไรก็หลุด เซงมากๆค่ะ บ้านอยู่แถวลาดกระบังค่ะ ไม่รู้ว่าเป็นอยู่บ้านเดียวรึเปล่า แต่เป็นมานานแล้ว อยากให้ทางทรูช่วยแก้ไขอย่างจริงจังด้วยค่ะ