ลาซาด้า ส่งของวันหยุดชดเชยไหมคับ

สอบถามค่ะ เราสั่งสินค้ากับลาซาด้า จ่ายด้วย qr ไปแล้ว เงินก็หักออกแล้ว แต่ติดสถานะรอชำระเป็นวันเลยกดยกเลิกไป แต่พอยกเลิกสำเร็จมันขึ้นว่าไม่มีการคืนเงินเพราะเราไม่ได้จ่ายแบบนี้ สรุปคือไม่ได้เงินคืนแล้ว

เช็คของให้แฟน ขนส่งรับของไปเมื่อวาน แต่สถานะค้างตั้งแต่เมื่อคืนไม่ไปไหนเลย ปกติใช้ระยะเวลาประมาณกี่วันคะ ถึงจะได้เงินคืน