โดนทางบัตรเครดิตของ SCB ได้แจ้งยอดชำระในรายการที่ได้เราได้ทำการยกเลิกไปแล้ว
โดยทางร้านค้าคือ AIS mobile care ได้แจ้งว่าได้ยกเลิกและแจ้งไปทาง SCB ตั้งแต่รับแจ้งไปแล้ว
วันนี้ได้รับแจ้งยอดหนี้ที่ต้องชำระ ตรวจอ่านเจอ เงิบไปเลย เพราะยอดที่ทำการยกเลิกไปนั้นมันอยู่
ในรายการที่ต้องชำระ ก็เลยโทรสอบถามทาง AIS mobile care เพราะได้แจ้งยกเลิกตั้งแต่วันที่ 3 /02/2017
อีกทั้งทางAIS mobile careนั้นบอกจะคืนยอดเงินให้โดยมีผลภายใน 48 ชั่วโมง วันที่ 5/02/2017
เราก็โทรไปเช็คอีกครั้งก็ได้คำตอบเช่นเดิม 48 ชั่วโมง
วันนี้พอได้เปิดดูยอดหนี้มี่ต้องชำระ ตกใจอ้าวไหนยอดนี้มาจากไหนรีบโทรกลับไป AIS อีกครั้งก้ได้คำตอบว่าได้แจ้ง
ยืนยันคืนยอดไปตั้งแต่วันที่ 6/02/2017 ไปแล้วกับทาง SCB
ได้เราก็ติดต่อกลับไปยัง SCB ซึ่งติดต่อได้ยากมาก ไม่คิดว่าจะมาเจอกับตนเองว่ามันติดต่อได้ยากจริงๆ
โทรไป 02-7777777 มันก็วนให้เรากดปุ่มไปเรื่อยๆ แต่มันก้ไม่ใช่อีก ทุกข์ก็ทุกข์ ยอดเงินก็เยอะแล้วจะติดต่อยังไงดี
กดใหม่อีก กดจนเริ่มคิด เราควรจะยกเลิกเจ้าธนาคารนี้ดีกว่าเพราะยามต้องการสอบถามเพื่อหาความกระจ่างกับติดต่อได้ยากเย็นแสนเข็ญเสียจริงๆ
กว่าจะติดต่อได้เสียเวลาไปเกือบ 25 นาที สมกับที่เคยอ่านเจอเค้าร่ำลือกันไปในเรื่องนี้ ไม่เจอกับตัวเองย่อมไม่รู้ว่า เหนื่อยและลำบากจริงๆ
สุดท้าย ทางscbก้ตอบกลับว่า จะนำเรื่องไปตั้งให้ก่อน เพราะจากการตรวจสอบยังไม่มีการยกเลิกจากร้านค้านั้นๆมาเลย เราก็ยิ่งทุกข์
แบบนี้ใครกันนะที่ทำงานรับเรื่องผิดพลาด แถมทางSCBยังถามกลับว่ามีเอกสารจากร้านค้ายืนยันกลับมาหรือเปล่าว่า ยกเลิกรายการนั้นจริง
เออ ใช่วะ SCB มันพูดตามหลักตามเกณฑ์ที่ได้รับการฝึกมาเลย(คงต้องขอยืมคำพูดของคุณปัญญามาใช้ ถูกต้องแล้วครับ)
ถูกต้องทุกกระบวนการวิเคราะห์ในการรับเรื่องจริงๆ แถมยังได้คำตอบว่าถ้าได้รับการยืนยันจากร้านค้าแล้วจะคืนยอดให้โดยต้องใช้เวลาอีก 45 วัน
เราเลยสรุปว่า เป็นเพราะตัวเราเองที่ดันไปใช้บริการของบัตรธนาคารนี้ ภาษาไทยอ่านว่า ไทยพานิชย์
อีกทั้งถามว่าแล้วจะรู้เมื่อไหร่สำหรับคำตอบ ก็ได้การตอบกลับทางธนาคารว่า จะส่งเป็นเอกสารทางไปรษณีย์ให้
ไม่คิดว่าจะเจอก็เจอกับตัวจนได้ SCB ชื่อนี้ทำให้ทุกข์ใจ
โดนSCBแจ้งยอดที่ได้ทำการยกเลิกการทำการ
โดยทางร้านค้าคือ AIS mobile care ได้แจ้งว่าได้ยกเลิกและแจ้งไปทาง SCB ตั้งแต่รับแจ้งไปแล้ว
วันนี้ได้รับแจ้งยอดหนี้ที่ต้องชำระ ตรวจอ่านเจอ เงิบไปเลย เพราะยอดที่ทำการยกเลิกไปนั้นมันอยู่
ในรายการที่ต้องชำระ ก็เลยโทรสอบถามทาง AIS mobile care เพราะได้แจ้งยกเลิกตั้งแต่วันที่ 3 /02/2017
อีกทั้งทางAIS mobile careนั้นบอกจะคืนยอดเงินให้โดยมีผลภายใน 48 ชั่วโมง วันที่ 5/02/2017
เราก็โทรไปเช็คอีกครั้งก็ได้คำตอบเช่นเดิม 48 ชั่วโมง
วันนี้พอได้เปิดดูยอดหนี้มี่ต้องชำระ ตกใจอ้าวไหนยอดนี้มาจากไหนรีบโทรกลับไป AIS อีกครั้งก้ได้คำตอบว่าได้แจ้ง
ยืนยันคืนยอดไปตั้งแต่วันที่ 6/02/2017 ไปแล้วกับทาง SCB
ได้เราก็ติดต่อกลับไปยัง SCB ซึ่งติดต่อได้ยากมาก ไม่คิดว่าจะมาเจอกับตนเองว่ามันติดต่อได้ยากจริงๆ
โทรไป 02-7777777 มันก็วนให้เรากดปุ่มไปเรื่อยๆ แต่มันก้ไม่ใช่อีก ทุกข์ก็ทุกข์ ยอดเงินก็เยอะแล้วจะติดต่อยังไงดี
กดใหม่อีก กดจนเริ่มคิด เราควรจะยกเลิกเจ้าธนาคารนี้ดีกว่าเพราะยามต้องการสอบถามเพื่อหาความกระจ่างกับติดต่อได้ยากเย็นแสนเข็ญเสียจริงๆ
กว่าจะติดต่อได้เสียเวลาไปเกือบ 25 นาที สมกับที่เคยอ่านเจอเค้าร่ำลือกันไปในเรื่องนี้ ไม่เจอกับตัวเองย่อมไม่รู้ว่า เหนื่อยและลำบากจริงๆ
สุดท้าย ทางscbก้ตอบกลับว่า จะนำเรื่องไปตั้งให้ก่อน เพราะจากการตรวจสอบยังไม่มีการยกเลิกจากร้านค้านั้นๆมาเลย เราก็ยิ่งทุกข์
แบบนี้ใครกันนะที่ทำงานรับเรื่องผิดพลาด แถมทางSCBยังถามกลับว่ามีเอกสารจากร้านค้ายืนยันกลับมาหรือเปล่าว่า ยกเลิกรายการนั้นจริง
เออ ใช่วะ SCB มันพูดตามหลักตามเกณฑ์ที่ได้รับการฝึกมาเลย(คงต้องขอยืมคำพูดของคุณปัญญามาใช้ ถูกต้องแล้วครับ)
ถูกต้องทุกกระบวนการวิเคราะห์ในการรับเรื่องจริงๆ แถมยังได้คำตอบว่าถ้าได้รับการยืนยันจากร้านค้าแล้วจะคืนยอดให้โดยต้องใช้เวลาอีก 45 วัน
เราเลยสรุปว่า เป็นเพราะตัวเราเองที่ดันไปใช้บริการของบัตรธนาคารนี้ ภาษาไทยอ่านว่า ไทยพานิชย์
อีกทั้งถามว่าแล้วจะรู้เมื่อไหร่สำหรับคำตอบ ก็ได้การตอบกลับทางธนาคารว่า จะส่งเป็นเอกสารทางไปรษณีย์ให้
ไม่คิดว่าจะเจอก็เจอกับตัวจนได้ SCB ชื่อนี้ทำให้ทุกข์ใจ