อยากรบกวนผู้มีประสบการณ์หรือมีความรู้เกี่ยวกับประกันชีวิตช่วยชี้แนะด้วยครับ ขอบคุณมาก
คือ เรื่องมีอยู่ว่าผมกับแฟนผมได้ทำประกันชีวิตพ่อตาผมไว้ตั้งแต่ปีพ.ศ.2554 และเมื่อวันที่25 มกราคมที่ผ่ามาพ่อตาผมได้เสียชีวิตจากนั้นผ่านไปประมาณวันที่27มกราคม ทางแฟนผมได้ไปยื่นเรื่องเคลมประกันแล้วพนักงานก็บอกให้กลับบ้านไปก่อนรอเดียวเขาจะติดต่อกลับมา พอผ่านมาสี่ห้าวันก็ยังไม่มีใครติดต่อมาก็เลยแฟนเลยโทรไปถามทางตัวแทนที่เราทำประกันกับเขา เขาก็บอกว่ารออาทิตย์หน้าก็จะได้เงินแล้ว พี่สาวแฟนโทรไปก็พูดไปอีกแบบ แม่ยายโทรไปก็พูดไปอีกแบบ เราก็เริ่มสงสัยบางอย่าง เลยให้แฟนพยายามถามความจริงแกโดยส่งไลน์ไปถามแกก็ไม่ค่อยอ่านตอบมั่งไม่ตอบมั่งเวลาตอบก็บอกแต่ว่าไม่มีปัญหาประกันได้แน่นอนพอเมื่อวานก็ครบกำหนดที่ตัวแทนบอกว่าไม่เกินอาทิตย์นี้ก็ได้เงินเรื่องก็เงียบทีนี้ส่งไลน์ไปไม่ตอบเลย ผมสงสัยว่ามันต้องมีอะไรบางอย่างล่ะเกี่ยวกับประกันชีวิตเลยลองติดต่อไปที่สำนักงานใหญ่ เขาก็เลยให้เบอคนที่ทำเรื่องอยู่ให้ผมติดต่อเลยสอบถามเขาดู เขาบอกว่า ยังอยู่ในขั้นตอนพิจารณาอยู่ เพราะผ่านมามีการส่งเบี้ยล่าช้าช่วงเดือนห้า ปี58 ต้องรอให้พนักงานออกไปตรวจสอบประวัติการป่วยของผู้เสียชีวิตก่อนระหว่างช่วงต่อประกัน ผมจึงได้รู้ความจริงครับ
แล้วผมจึงย้อนกลับไปว่าผมส่งช้าจริงครับปกติจ่ายเดือนมีนาคมแต่ผมจ่ายประมาณเดือนพฤษภาคมของปี58 แต่ว่าผมได้ถามตัวแทนก่อนแล้วว่าเขาต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ไหมเพราะมันเกินกำหนดมาแล้วตัวแทนบอกไม่มีปัญหาคือจ่ายค่าเบี้ยประกันและดอกเบี้ย(เบี้ยประกันประมาณ7800ผมจ่ายไปประมาณ1600รวมดอกเบี้ย)คุ้มครองต่อได้เลยไม่ได้นับหนึ่งไหม่ กรรมธรรมนี้ก็เป็นปกติ และผมก็เข้าใจมาตลอดว่าประกันไม่มีปัญหาจนมารู้ความจริงว่าผลยังไม่รู้ว่าจะเป็นอย่างไร และผมมีคำถามอยากถามครับ
1....ที่เขาบอกว่าจะมาสอบถามประวัติการเจ็บป่วยที่บ้านผู้เสียชีวิตในช่วงต่อประกัน คือผมเข้าใจว่าในช่วงหลังวันที่เลยกำหนดชำระช่วงมีนาถึงพฤษภา 58ใช่ไหมครับ (ผมลืมบอกครับ พ่อตาตรวจพบโรคเบาหวานน่าจะประมาณก่อนช่วงเริ่มทำประกัน ที่แกเสียชีวิตหมอระบุในใบมรณะว่าเส้นเลือดในสมองแตกครับ)
2....กรมธรรมต้องเริ่มนับจากหนึ่งใหม่ใช่ไหมครับในช่วงทีผมส่งเบี้ยล่าช้าปี58 (เพราะถามพนักงานทางบรฺิษัทประกันทีผมทำอยู่เขาบอกว่ากรมธรรมจะคุ้มครองหลังจากสองปี) ถ้านับหนึ่งจากเดือนพฤษภาคม 58 ถึงวันที่พ่อตาผมเสียไม่ถึงสองปีครับ
3...ผลการเคลมจะผ่านไหมครับ
ขอความเห็นจากผู้มีประสบการณ์และความรู้ด้วยนะครับ หรือถ้ามีคำชี้แนะอย่างอื่นก็ยินดีรับฟังครับ
ขออภัยนะครับอาจมีพิมพ์ตกหล่นหรือเรียบเรียงเนื้อหาสลับไปมาบ้างต้องขออภัยด้วยนะครับเพราะผู้เขียนเพิ่งเริ่มเขียนเป็นครั้งแรก ขอบคุณครับ
เวลาอยากให้เราทำประกันชีวิต(ตัวแทน) โน่น นี่ นั่น ได้หมด ดีหมด พอเวลาเคลมประกันแล้วมีปัญหา
คือ เรื่องมีอยู่ว่าผมกับแฟนผมได้ทำประกันชีวิตพ่อตาผมไว้ตั้งแต่ปีพ.ศ.2554 และเมื่อวันที่25 มกราคมที่ผ่ามาพ่อตาผมได้เสียชีวิตจากนั้นผ่านไปประมาณวันที่27มกราคม ทางแฟนผมได้ไปยื่นเรื่องเคลมประกันแล้วพนักงานก็บอกให้กลับบ้านไปก่อนรอเดียวเขาจะติดต่อกลับมา พอผ่านมาสี่ห้าวันก็ยังไม่มีใครติดต่อมาก็เลยแฟนเลยโทรไปถามทางตัวแทนที่เราทำประกันกับเขา เขาก็บอกว่ารออาทิตย์หน้าก็จะได้เงินแล้ว พี่สาวแฟนโทรไปก็พูดไปอีกแบบ แม่ยายโทรไปก็พูดไปอีกแบบ เราก็เริ่มสงสัยบางอย่าง เลยให้แฟนพยายามถามความจริงแกโดยส่งไลน์ไปถามแกก็ไม่ค่อยอ่านตอบมั่งไม่ตอบมั่งเวลาตอบก็บอกแต่ว่าไม่มีปัญหาประกันได้แน่นอนพอเมื่อวานก็ครบกำหนดที่ตัวแทนบอกว่าไม่เกินอาทิตย์นี้ก็ได้เงินเรื่องก็เงียบทีนี้ส่งไลน์ไปไม่ตอบเลย ผมสงสัยว่ามันต้องมีอะไรบางอย่างล่ะเกี่ยวกับประกันชีวิตเลยลองติดต่อไปที่สำนักงานใหญ่ เขาก็เลยให้เบอคนที่ทำเรื่องอยู่ให้ผมติดต่อเลยสอบถามเขาดู เขาบอกว่า ยังอยู่ในขั้นตอนพิจารณาอยู่ เพราะผ่านมามีการส่งเบี้ยล่าช้าช่วงเดือนห้า ปี58 ต้องรอให้พนักงานออกไปตรวจสอบประวัติการป่วยของผู้เสียชีวิตก่อนระหว่างช่วงต่อประกัน ผมจึงได้รู้ความจริงครับ
แล้วผมจึงย้อนกลับไปว่าผมส่งช้าจริงครับปกติจ่ายเดือนมีนาคมแต่ผมจ่ายประมาณเดือนพฤษภาคมของปี58 แต่ว่าผมได้ถามตัวแทนก่อนแล้วว่าเขาต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ไหมเพราะมันเกินกำหนดมาแล้วตัวแทนบอกไม่มีปัญหาคือจ่ายค่าเบี้ยประกันและดอกเบี้ย(เบี้ยประกันประมาณ7800ผมจ่ายไปประมาณ1600รวมดอกเบี้ย)คุ้มครองต่อได้เลยไม่ได้นับหนึ่งไหม่ กรรมธรรมนี้ก็เป็นปกติ และผมก็เข้าใจมาตลอดว่าประกันไม่มีปัญหาจนมารู้ความจริงว่าผลยังไม่รู้ว่าจะเป็นอย่างไร และผมมีคำถามอยากถามครับ
1....ที่เขาบอกว่าจะมาสอบถามประวัติการเจ็บป่วยที่บ้านผู้เสียชีวิตในช่วงต่อประกัน คือผมเข้าใจว่าในช่วงหลังวันที่เลยกำหนดชำระช่วงมีนาถึงพฤษภา 58ใช่ไหมครับ (ผมลืมบอกครับ พ่อตาตรวจพบโรคเบาหวานน่าจะประมาณก่อนช่วงเริ่มทำประกัน ที่แกเสียชีวิตหมอระบุในใบมรณะว่าเส้นเลือดในสมองแตกครับ)
2....กรมธรรมต้องเริ่มนับจากหนึ่งใหม่ใช่ไหมครับในช่วงทีผมส่งเบี้ยล่าช้าปี58 (เพราะถามพนักงานทางบรฺิษัทประกันทีผมทำอยู่เขาบอกว่ากรมธรรมจะคุ้มครองหลังจากสองปี) ถ้านับหนึ่งจากเดือนพฤษภาคม 58 ถึงวันที่พ่อตาผมเสียไม่ถึงสองปีครับ
3...ผลการเคลมจะผ่านไหมครับ
ขอความเห็นจากผู้มีประสบการณ์และความรู้ด้วยนะครับ หรือถ้ามีคำชี้แนะอย่างอื่นก็ยินดีรับฟังครับ
ขออภัยนะครับอาจมีพิมพ์ตกหล่นหรือเรียบเรียงเนื้อหาสลับไปมาบ้างต้องขออภัยด้วยนะครับเพราะผู้เขียนเพิ่งเริ่มเขียนเป็นครั้งแรก ขอบคุณครับ