Trueoเน็ตบ้าน บิลไม่มาเลยทำไงดีครับ

-มีปัญหามากครับตั้งแต่ติดเน็ตมาจะเกือบปีแล้วบิลค่าอินเตอร์เน็ตมาแค่3ครั้งเองครับมีปัญหามากครับ

-พอดีเวลาบิลค่าอินเตอร์เน็ตมาคนที่บ้านจะโทรมาบอกผม(ผมอยู่หอ)แต่พอบิลไม่มาคนที่บ้านก็คิดว่าผมจ่ายแล้วแต่ผมก็เข้าใจว่าคนที่บ้านจ่ายแล้วทำให้มียอดค้าง2-3เดือนที่ละสองพันกว่า(ใช่เดือนละ799)ผมไม่ใช่ไม่มีเงินจ่ายผมยินดีจ่ายทุกเดือนผมจำเป็นใช้ทรูเพราะค่ายอื่นคู่สายเต็มหมดบอกเลยอยากย้ายไปค่ายอื่นมาก

-แจ้งไปทางTrueเค้าบอกว่าจะแก้ไขให้ตลอดแต่ไม่เคยได้สักทีผมควรทำยังไงดีครับ(หรือใครเป็นอย่างผมบ้างครับช่วยแชร์ประสบการแบบนี้หน่อย)