มือถือ True Smart 4g Speedy4.0 จาก 7-11 เปิดใช้งานไม่ได้

เพิ่งซื้อมือถือ true Smart 4g Speedy 4.0 จาก 7-11 ราคา 890.- เปิดเครื่องแล้วขึ้นจอให้โทรฉุกเฉินได้อย่างเดียวไม่มี application อะไรขึ้นสักอย่าง ต้องทำยังไงคะ ดูจากรีวิวในยูทูป เค้าแกะกล่องแล้วมี Application ขึ้นค่ะ