True black card

เรากับเพื่อนซื้อไอโฟน 7 พร้อมกันคนนึง 7plus อีกคน iphone7 เราทั้งคู่ซื้อเครื่องพร้อมแพ็กเกจ 1099/ต่อเดือน ซึ่งมันจะได้สิทธิพิเศษของผู้ถือทรูแบลคการ์ดมากมายตามที่ทรูเขาโฆษณาไว้ แล้วอีกอย่างคืออยากได้เค

ผมใช้สินค้าทรู True Move H = 5 เบอร์ Package 599-1099 True online = 799 True Vision package Gold เป็นลูกค้า True Black Card (ซึ่งปกติก้อไม่ได้ใช้สิทธิพิเศษ อะไรหรอก) อยู่มาวันหนึ่ง ผมถูกปรับเป็น Red

​เมื่อเดือนที่แล้วต่อเนตทรูรายปีเติมผิดเบอร์ไป500 จึงไปทำเรื่องแจ้งความและเดินเรื่องที่ทรูสาขาพระรามสอง ทางสาขาบอกดำเนินการให้ดรียบร้อย แต่สรุปไม่มีเงินโอนเข้าเบอร์ที่แจ้งแล้วเงินไปไหนครับ

มีข้อความแจ้งว่าให้เติมเงินเพื่อจะต่อแพ็คเกจเน็ตอัตโนมัติช่วงกลางคืน เลยเติมเงินเข้าไปไว้ พอตื่นเช้ามาเงินถูกหักไปโดยการหักค่าเปิดเน็ตโดยไม่ได้มีแพ็คเกจ ทีละ 20 - 80 จึงโทรเข้า cc รอสายนานมากหมดเงินค่

ทำไมถึงมีเรียกเก็บค่าบริการอุปกรณ์กล่องทรูเพิ่มมา ทั้งๆ ที่ไม่ได้ใช้ และไม่มีกล่องในครอบครองเลย เรียกเก็บมาตั้งแต่ตุลา 68 เพิ่งจะเห็นบิล ทำไมเก็บมั่วๆ แบบนี้ โทรไปถาม Call Center บอกให้ไปติดต่อที่ศูนย

แชร์ประสบการณ์ ผมซื้อ iPhone 7 กับ true ซึ่งเป็นโปรโมชั่นที่จะได้รับ true black card แต่ผมได้ย้ายที่อยู่ไปที่อยู่ใหม่ ซึ่งตอนซื้อ iPhone 7 ก็ได้กรอกที่อยู่ใหม่ไปเรียบร้อยแล้ว - หลังจากนั้นซักพัก เกิ

ซิมไม่มีสัญญาณ ขอเบอใหม่ซิมเดิมก็ไม่ได้ พนักงานบอกว่าซิมอยู่ระหว่างปรับปรุง