พ่อใช้หมายเลขเติมเงินของ AIS มาหลายปี
ผมสมัครแพคเกจเดือนละ 299 บาท มี Internet 4G 500MB Unlimited บวกกับ โทร 100 นาทีให้ใช้
ผมจะคอยเติมเงินให้เดือนละ 350 บ้าง 400 บ้าง
เดือนปัจจุบันเงินไม่พอให้ตัดแพคเกจเนื่องจากถูก SMS หลอกกินเงินข้อความละ 15 บาท
ซึ่งพ่อผมซึ่งอายุ 82 แล้ว ยืนยันว่าไม่เคยสมัคร เพราะพ่อผมเล่นเป็นแค่ LINE กับ FACEBOOK ซึ่งใช้แค่เลื่อนดู FEED เท่านั้น
หลังจากพบว่ามี SMS หลอกกินเงิน ก็พยายามจะยกเลิกด้วยการโทร *137 ซึ่งเสียงในระบบก็แจ้งให้ทราบว่ามี SMS ที่คิดค่าบริการจริงๆ
แต่ต้องโทรเพื่อยกเลิกในเวลา 9:00-18:00 เท่านั้น (เวลาขณะโทรคือ 18:40 เนื่องจากเพิ่งเลิกงานและเดินทางกลับถึงบ้าน)
คำถามที่ผมอยากทราบก็คือ
SMS หลอกกินเงิน มาเองไม่ได้สมัคร มาแบบไม่เลือกเวลา
แต่ทำไมเวลาจะยกเลิกต้องเลือกเวลา ทำไมจึงจำกัดเวลาแบบนี้
พ่อผมไม่สามารถยกเลิกเองได้ เพราะอายุมากแล้ว ไม่ถนัดเรื่องแบบนี้เลย
ส่วนผมก็ทำงาน 8:00-17:00 จึงไม่สามารถมายกเลิก SMS หลอกกินเงินนี้ให้พ่อผมได้
วันหยุดผมก็ไม่ได้อยู่บ้านกับพ่อ แบบนี้ผมควรทำอย่างไรดีครับ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำดีดีล่วงหน้านะครับ
หมายเลขเติมเงินของพ่อ ถูก SMS หลอกกินเงินจนหมด
ผมสมัครแพคเกจเดือนละ 299 บาท มี Internet 4G 500MB Unlimited บวกกับ โทร 100 นาทีให้ใช้
ผมจะคอยเติมเงินให้เดือนละ 350 บ้าง 400 บ้าง
เดือนปัจจุบันเงินไม่พอให้ตัดแพคเกจเนื่องจากถูก SMS หลอกกินเงินข้อความละ 15 บาท
ซึ่งพ่อผมซึ่งอายุ 82 แล้ว ยืนยันว่าไม่เคยสมัคร เพราะพ่อผมเล่นเป็นแค่ LINE กับ FACEBOOK ซึ่งใช้แค่เลื่อนดู FEED เท่านั้น
หลังจากพบว่ามี SMS หลอกกินเงิน ก็พยายามจะยกเลิกด้วยการโทร *137 ซึ่งเสียงในระบบก็แจ้งให้ทราบว่ามี SMS ที่คิดค่าบริการจริงๆ
แต่ต้องโทรเพื่อยกเลิกในเวลา 9:00-18:00 เท่านั้น (เวลาขณะโทรคือ 18:40 เนื่องจากเพิ่งเลิกงานและเดินทางกลับถึงบ้าน)
คำถามที่ผมอยากทราบก็คือ
SMS หลอกกินเงิน มาเองไม่ได้สมัคร มาแบบไม่เลือกเวลา
แต่ทำไมเวลาจะยกเลิกต้องเลือกเวลา ทำไมจึงจำกัดเวลาแบบนี้
พ่อผมไม่สามารถยกเลิกเองได้ เพราะอายุมากแล้ว ไม่ถนัดเรื่องแบบนี้เลย
ส่วนผมก็ทำงาน 8:00-17:00 จึงไม่สามารถมายกเลิก SMS หลอกกินเงินนี้ให้พ่อผมได้
วันหยุดผมก็ไม่ได้อยู่บ้านกับพ่อ แบบนี้ผมควรทำอย่างไรดีครับ
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำดีดีล่วงหน้านะครับ