Refund ใน paypal ผ่านไป 10 วันแล้ว ยอดยังไม่ขึ้น

เราใช้ paypal ผูกกับบัตรเดบิตของ KTB ค่ะ
ทีนี้เรายกเลิกการสั่งของและเค้าคืนเงินสำเร็จเมื่อวันที่ 31 ม.ค. แต่ผ่านไปจนวันนี้ (9 ก.พ.) ยอดเงินในบัญชีก็ยังไม่ขึ้นเลยค่ะ

อยากรู้ว่าปกติคืนเงินใช้เวลานานขนาดนี้เลยเหรอคะ เห็นปกติ 7 วันก็ได้แล้ว T___T