ปกติถ้าเกิดขออัพวงเงินบัตรเครดิตแบบถาวรจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามข้อมูล?? (กรุงศรีฯ)

คือตอนนี้ถือบัตร Krungsri Platinum เมื่อสัปดาห์ที่แล้วได้ส่งเอกสารขอเพิ่มวงเงินถาวรไป วันนี้มีพนักงานโทรมาสอบถามข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร อยากทราบว่าเดี๋ยวนี้ถ้าขอเพิ่มวงเงินต้องมีการโทรคอนเฟิมข้อมูลอีกครั้งหรอครับ แค่อยากทราบว่าหรือเป็นการอัพเกรดบัตรให้ด้วย (อันนี้แค่เดานะครับ ปกติไม่ได้ยื่นขออัพเกรดบัตรไปด้วย)