ช่วยวิเคราะห์ปัญหาอินเตอร์เน็ตของผมหน่อยครับ

กระทู้คำถาม

ADSL LAN

นี่เป็นกระทู้แรก ถ้ามีอะไรผิดพลาดไปก็ขอโทษด้วยนะครับ     ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ อินเตอร์เน็ตบ้านผมหลุดบ่อยมาก ( ใช้ของ TOT นะครับ ) ตั้งแต่เปลี่ยน router มาเป็น ตัว dlink DSL-2877AL ก็เริ่มมีปัญหาเลยครับ บางครั้งเน็ตก็ช้าไปเลย แบบอืด โหลดไม่ไป เวลาเล่นเกมอยู่จากปิง 60 นี่ขึ้นเป็น 300-500+ บางครั้งก็หลุดไปเลย คือยังเกาะอยู่แต่เข้า browser อะไรไม่ได้เลยครับ มันจะขึ้นว่าไม่มีสัญญาณ เล่นเกมอะไรก็หลุดหมด ประมาณ 10 นาที เน็ตถึงจะกลับมาใหม่ เป็นบ่อยมาก เลยเรียกช่าง tot มาดู เค้าก็บอกเป็นที่สายภายในบ้าน มันช็อต เน็ตเลยติด ๆ ดับ ๆ ให้เดินสายใหม่ ก็โอเค ทราบปัญหาแล้ว แต่ยังไม่อยากรีบเดินสายใหม่เลยเรียกช่างจากที่อื่นมาดูอีก ช่างเค้าก็มาทำแต่ก็ไม่หายครับ แค่หลุดน้อยลง ผมเลยโทรไปอีก ช่างเค้าก็บอกว่าให้ลองรีเซ็ต router ดู ผมก็ทำแล้วไม่หายครับ ช่างก็บอกว่าปัญหาอาจจะเป็นที่อินเตอร์เน็ต เพราะตัว router 3เสาปัญหามันเยอะ ให้ลองโทรไปหา tot แล้วขอลดสปีดดู (ผมยังไม่ได้โทรไป เพราะเคยโทรไป 2 ครั้งแล้วช่าง tot ก็บอกว่าปัญหาเป็นที่สาย กลัวว่าถ้าโทรไปขอลดสปีดเพื่อแก้ปัญหาช่างจะคิดว่าไม่เชื่อใจ) ตอนนี้ผมค่อนข้างคิดหนักเลยครับ เพราะไม่แน่ใจว่าปัญหามันเกิดจากอะไร แล้วจะแก้ยังไง
อันนี้ statistics นะครับ

Interface                   transmit                                             receive
                     Frames     bytes          collision     error           Frames      bytes         collision       error
LAN              841           3111775      0               0                  843       115876          0               0
WAN             0                   0            0               0                   0           0                 0               0
DSL              382001    50575216      0              9177            519505     569387856    0              0
Wireless-      506710    521926820      -               0                507112     58590597       -              0
2.4G
Wireless-      39823       41975110       -               0                21839       2313359        -              0
5G

                                          DSL STATISTICS
Line state                        up
Modulatopn                    ITU G.992.5(ADSL2PLUS)
Annex  mode                        ANNEX_A
                        Downstream        Upstream
SNR Margin                 11.0 dB                     24.7 dB
Line Attenuation                37.0 dB            15.9 dB
Data Rate                    6144 kbps            508 kbps
ES                               0                     1
SES                            0                    0
UAS                            45                    45
FEC                            0                    0
CRC                            79                    1

ปล.บางครั้งค่า crc ขึ้นไปถึง 80000+ เลยครับ อันนี้ผมเพิ่งรีเราท์เตอร์

ขอโทษที่พิมพ์ยาวและอาจจะอ่านยากนะครับ แค่อยากให้ทราบรายละเอียด
รบกวนกูรูทุกคนด้วยนะครับ [Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ถ้าเป็นที่สายผมก็คงจะซื้อสายแล้วโทรเรียกป๊ะป๋ามาช่วยเดินกันเองแล้วล่ะครับ 555
ขอบคุณล่วงหน้าครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ