[CR] Samsung A7 2016(ใช้งานได้4เดือน) เขย่ามีเสียง ลำโพงแตกบางครั้ง

สวัสดีครับ
เมื่อเดือนตุลาคม 2559 ได้ซื้อโทรศัพท์รุ่น A7 2016 จาก samsung central ubonratchathani
ใช้งานได้4เดือน ตอนนี้มีปัญหา
-เขย่าเครื่องจะได้ยินเสียงแก๊กๆบริเวณบนของเครื่อง
-เวลาตั้งสั่น ตอนแจ้งเตือน ปกติแล้วเสียงของการสั่นจะแน่นกว่านี้ #ตอนนี้สั่นแบบเหมือนมีอะไรข้างในที่มันหลวม  
-ลำโพงแตก (บางครั้ง บางเวลา)

อยากทราบว่า มีใครเจอปัญหานี้กันบ้างไหม?
ซัมซุงตอบด้วย ????? อยากรู้สาเหตุและเหตุผลคับ