สตรีม เปลี่ยน ไอดี พาสเวิสเอง เกมหายไอดีหาย

เป็นเพราะอะไร หรอครับ ผมลงวินโด้ใหม่แล้วโหลดสตรีมใหม่
แต่ใส่รหัสสตรีมเก่าไม่ได้ แล้วผมก็เปลี่ยนรหัสผ่านใหม่
ถ้าจำไม่ผิดสตรีมมันจะให้ใส่รหัส สำรองไว้ตั้งแต่ทีแรกแล้ว
มันเปลี่ยนไปเป็นรหัสสำรองเองครับ รหัสเก่าเข้าไม่ได้ แต่รหัสสำรองเข้าได้
พอเข้าไปแล้วเกมไม่มี โปรไฟร์เปลี่ยนไป เหมือนเริ่มใหม่หมด
ใครเคยเป็นบ้างครับ ต้องทำยังไง  ช่วยทีครับ