จะทำอย่างไร เมื่อบริษัท ประกันชีวิต ไม่ทำตามสัญญา

จ่ายเบี้ยประกัน มาจวนจะครบสัญญา วันนี้ โทรไปที่ บริษัทกรุงเทพประกันชีวิต  ถามว่าปีนี้ปีสุดท้ายที่จะจ่ายเบี้ยประกัน ถ้า ครบสัญญาแล้ว จะฝากเงินกับ บริษัทกรุงเทพประกันชีวิต ตามสัญญาแนบท้าย ซึ่ง บริษัทต้องจ่ายดอกเบี้ย 5 % พนักงานกลับตอบว่า ปัจจุบัน บริษัท ไม่มี นโยบาย รับฝาก ค่ะ ผมจึงตอบว่า ผมทราบ แต่กรมธรรม์ ผม ทำเมื่อ 15 ปีที่แล้ว ไม่ใช่เพิ่งมาทำ และ สัญญาแนบท้าย มันระบุ ชัดเจน พนักงานบอกว่า งั้นทำเรื่องเสนอเข้า มาจะส่งให้ เบื้องบน พิจารณา ผมก็บอกว่า ผมเคยทำเรื่องไปเมื่อสิบกว่าปีก่อนแล้ว ทำไมต้องทำอีก ทำไมต้องพิจารณาใหม่ เงื่อนไขนี้ เป็นข้อตกลง ที่ ลูกค้าเป็นคนเลือกวิธี รับเงิน ไม่ใช่ บริษัท พิจารณา ว่าจะให้ลูกค้า แบบไหน มันเป็นสิทธิ์ของลูกค้า ไม่ใช่เป็นนโยบายของบริษัท ใช่ไหมครับ
  ใครมีประสบการณ์ เจ้าเล่ห์ของ บริษัท ประกันชีวิต ช่วยกันแชร์ และแฉหน่อยครับ