ย้ายค่ายจาก DTACไป TRUE รอบที่สาม ผมควรทำไงดีครับ

ครั้งแรก ทำเรื่องย้ายค่าย ไม่ได้เช็คหมายเลข4ตัวด้านหลัง เพราะมั่นใจว่าลงทะเบียนกับหมายเลขบัตรนี้ 100%
เลยถูกทางค่าย DTAC ปฏิเสธว่า "ไม่ได้ลงทะเบียนด้วยหมายเลขบัตรดังกล่าว"

ครั้งที่สอง ทำเรื่องย้ายค่าย ซึ่งมั่นใจว่าเป็นหมายเลขลงทะเบียนนี้ เพราะเช็คจาก*102# หมายเลข 09931455xx
ลงทะเบียนเลขท้ายเป็น 46xx ก็ถูกต้องอย่างที่มั่นใจในครั้งแรก ทางค่าย DTAC ปฏิเสธแบบเดิม

ครั้งที่สาม ครั้งล่าสุด กสทช.ให้รหัสแสดงตนให้รหัสขอย้ายค่าย ทำเรื่องย้ายค่ายเรียบร้อย โดยทางTRUE
ส่งข้อความมาว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าหมายเลขบัตรไม่ถูกต้อง"

ผมเข้าใจถูกไหมครับ "การที่เราได้รหัสแสดงตนกับรหัสขอย้ายค่ายนั่นหมายความว่าข้อมูลของเราถูกต้องอยู่แล้ว"
แล้วผมควรทำยังไง