อยากมาเล่าให้ฟัง เรื่องมีอยู่ว่า ผมเข้าไปเลือกซื้อของใช้ในร้านแห่งนี้ ในระหว่างนั้นพนักงานก็เดินสวนออกไปซื้อกับข้าวหน้าร้านเป็นเวลาไม่ถึง5 นาทีหรอก
(หลายคนคงคิดว่าแค่ 5 นาทีเนี่ยนะ คงไม่ต้องอธิบายมากนะ 5นาทีกับการรอคอยในร้านสะดวกซื้อเพราะต้องรอพนักงาน) ผมมองออกไปเห็นคุยกับแม่ค้าเพลินเลยเลือกไม่เสร็จซักที ลูกค้าเริ่มต่อคิวยาวขึ้น ผมเริ่มรู้สึกแปลกๆนิดหน่อย แต่เพราะผมเคยทำงานบริการมาก่อนก็ไม่อยากจะอะไรมาก แต่คนอื่นๆเนี่ยสิ เค้าจะทำรู้สึกอะไรเปล่าไม่รู้นะ ขนาดผมเป็นเฉยๆเย็นยังรู้สึกว่าไม่ถูกต้องเลย , พนักงานเดินกลับมาและ ดูซิว่าจะพูดอะไรขอโทษที่ให้รอรึเปล่า ไม่เลยครับ ตรงกันข้ามเลยทำหน้าบึ้งไม่พูดไม่จาอะไรซักอย่าง หยิบเงินส่งเงินไม่พูดอะไรซักคำ ผมรับเงินแล้วรีบเดินออกไปเพราะไม่อยากอยู่ในบรรยากาศแบบนี้เลย
อยากจะฝากคนที่ทำงานบริการนะครับคุณ ตั้งใจทำงานครับ อยู่ในกฎระเบียบบ้าง กาลเทศะต่างๆ ไม่ใช่อยู่มาจนแก่งานแล้ว ทำเป็นตรูจะทำอะไรก็ได้จะทำไม คงไม่ใช่นะครับ อยู่ให้เป็นไม่ใช่แบบนี้ครับ หน้างานก็ต้องดีนะครับ คุณจะนิสัยยังไงก็แล้วแต่ แต่มาทำงานบริการควรมาด้วยใจ ไม่ใช่เพราะหางานไม่ได้ทำอันนี้ละกันใจไม่รัก
ไม่ติดใจเอาความครับ แต่อยากเล่าให้ฟัง
อยากมาเตือนให้เข้าใจอีกมุมนึงของลูกค้าที่ก็ทำงานบริการเหมือนกัน
พนักงานร้านสะดวกซื้อแห่งหนึ่ง ปล่อยให้ลูกค้ารอ เพราะ ออกไปเลือกซื้อกับข้าวในเวลางาน
(หลายคนคงคิดว่าแค่ 5 นาทีเนี่ยนะ คงไม่ต้องอธิบายมากนะ 5นาทีกับการรอคอยในร้านสะดวกซื้อเพราะต้องรอพนักงาน) ผมมองออกไปเห็นคุยกับแม่ค้าเพลินเลยเลือกไม่เสร็จซักที ลูกค้าเริ่มต่อคิวยาวขึ้น ผมเริ่มรู้สึกแปลกๆนิดหน่อย แต่เพราะผมเคยทำงานบริการมาก่อนก็ไม่อยากจะอะไรมาก แต่คนอื่นๆเนี่ยสิ เค้าจะทำรู้สึกอะไรเปล่าไม่รู้นะ ขนาดผมเป็นเฉยๆเย็นยังรู้สึกว่าไม่ถูกต้องเลย , พนักงานเดินกลับมาและ ดูซิว่าจะพูดอะไรขอโทษที่ให้รอรึเปล่า ไม่เลยครับ ตรงกันข้ามเลยทำหน้าบึ้งไม่พูดไม่จาอะไรซักอย่าง หยิบเงินส่งเงินไม่พูดอะไรซักคำ ผมรับเงินแล้วรีบเดินออกไปเพราะไม่อยากอยู่ในบรรยากาศแบบนี้เลย
อยากจะฝากคนที่ทำงานบริการนะครับคุณ ตั้งใจทำงานครับ อยู่ในกฎระเบียบบ้าง กาลเทศะต่างๆ ไม่ใช่อยู่มาจนแก่งานแล้ว ทำเป็นตรูจะทำอะไรก็ได้จะทำไม คงไม่ใช่นะครับ อยู่ให้เป็นไม่ใช่แบบนี้ครับ หน้างานก็ต้องดีนะครับ คุณจะนิสัยยังไงก็แล้วแต่ แต่มาทำงานบริการควรมาด้วยใจ ไม่ใช่เพราะหางานไม่ได้ทำอันนี้ละกันใจไม่รัก
ไม่ติดใจเอาความครับ แต่อยากเล่าให้ฟัง