อันตรายหรือไม่วางใจ กับการส่งสินค้าแบบรับประกันของไปรษณีย์ ปลายทางไปรษณีย์อ่อนนุช แต่หายออกจากระบบไปเลยโดยขึ้นสถานะอื่นๆ

กระทู้คำถาม
ผมเป็นคนที่ส่งสินค้าเป็นของที่มีมูลค่าสูงกับทางไปรษณีย์ไทยเป็นประจำ โดยผมมั่นใจในการส่งแบบรับประกัน และแล้วก็ไม่คิดว่าจะมาเจอกับตัวเอง ผมเล่าเหตุการณ์ให้ฟัง เหตุเกิด วันที่ 2 ก.พ 60 ได้ส่งสินค้าไปเป็นมูลค่า การขาย 31,900 บาท โดยสินค้าเป็นแหวนเพชร และเราก็ป้องกันความเสี่ยงในการสูญหายของสินค้าโดยรับประกันไม่เต็มจำนวนสินค้า (เป็นความสับเพร่าของเรา เพราะถ้าเราส่งรับประกัน 30,000 ค่าส่ง เกือบ 400 บาทต่อกล่อง) แต่เราก็คิดว่าถ้าของสุญหายจากการส่งที่เกิดจากอุบัติเหตุเราก็ทำใจได้ที่จะยอมเสียส่วนต่าง เพราะคิดว่าเพื่อป้องกันความเสี่ยงในการส่ง เผื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่นรถไฟไหม้ หรือน้ำท่วม)  แต่เหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด ผมส่งสินค้าจากไปรษณีย์ ท่าพระ ไปยังไปรษณีย์อ่อนนุช แต่เหตุไม่คาดคิด เช้ามาสินค้าได้ขึ้นสถานะสินค้า อื่นๆ เราเลยโทรไปหาไปรษณีย์อ่อนนุช ว่าของทำไมขึ้นสถานะอื่นๆ ได้รับคำตอบว่า ของอาจจะส่งผิดบ้าน หรือเจ้าหน้าที่นำจ่ายไม่ทัน เราก็ไม่ว่ากัน เพราะเราอาจจะพิมพ์บ้านเลขที่ผิดหรือเปล่า แต่พอกลับมาดูกลับที่อยู่ตรงก็พิมพ์ถุกเพราะเราถ่ายรุปกล่องไว้พอดี พอวันเสาร์ ที่ 4 เราก้โทรไปติดตามสินค้าที่ไปรษณีย์อ่อนนุชอีกครั้ง ไปรษณีย์ให้คำตอบจะขอติดตามให้แต่ได้รับคำตอบที่น่าตกใจว่าตอนนี้ของหาไม่เจอ และฝ่ายต่างๆในไปรษณีย์ ก็ปัดความรับผิดชอบในสินค้าที่ส่ง แต่ที่เราทราบ การส่งแบบรับประกันผู้รับจะต้องใช้บัตรประชาชนรับเท่านั้น แต่ตอนนี้เค้าขอเวลา 7 วันในการติดตามสินค้า วันที่จะแจ้งคือเสาร์ที่ 11 ก.พ. 60 เราก็มาติดตามดูนะครับว่าจะตามหาสินค้าเจอไหมครับ แต่ตอนนี้ผมก็ลงบันทึกประจำวันไว้แล้ว แต่ถ้าของหายจริงๆเราคงต้องแจ้งความไปรษณีย์ปลายทาง เพราะไม่อยากให้เกิดเหตุแบบนี้กับคนที่ส่งของทางไปรษณีย์ทุกๆท่านอีก เจอคนแบบนี้ต้องจัดการให้ถึงที่สุดครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่