icloud โดนล็อกทำไงดีครับ

สามารุกดรีเซ็ตข้อมูลการตั้งค่าได้เลยมั๊ยคะ

ตามนี้เลยค่ะคือ เราโดนเรียกเก็บเงินจาก Apple Inc 149฿ ทั้งที่เราไม่เคยใช้อุปกรณ์จากตระกูล Apple มาก่อนเลย และแน่นอนว่าไม่เคยสมัคร Apple ID ด้วยค่ะ ลองตรวจสอบย้อนหลังดูช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมาไม่เคยโดนห

ผมไม่ได้ปิดเครื่องไว้ แต่แอปเปิ้ลส่งเมล์อนุมัติลบไอคราวมาให้ ผมอยากทราบว่าเราเอาไปให้ร้านล้างเครื่องให้พอล้างเสร็จ จะหายเป็นปกติไหมครับ