ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน

เพิ่งสมัครสมาชิกค่ะ อยากทราบว่ายืนยันตัวตนด้วยบัตนประชาชนทำยังไงคะ ทำตามวิธีขั้นต้นหลายรอบแล้ว ยังไม่สามารถยืนยันตัวตนได้เลยค่ะ รบกวนแนะนำทีค่ะ
ขอบคุณมากๆค่ะ