ข้อมูลการหักเบี้ยประกัน

ใครมีประสบการณ์แบบนี้ช่วยตอบทีค่ะ
ฉันทำประกันชีวิตกับบริษัทแห่งหนึ่งโดยหักเบี้ยประกันผ่านระบบบัญชีเงินเดือนทุกเดือน แต่ปรากฎว่าสำนักงานใหญ่ไม่ได้รับเงินที่หักไป แสดงว่าตัวแทนไม่ส่งเบี้ยประกันให้ หรืออย่างไร และเราต้องทำยังไง