ถามเรื่องสายแปลง USB-RS232 ครับ

คือผมใช้สายแปลง USB-RS232 ต่อ Notebook กับเครื่องทดสอบแล้วใช้งานโปรแกรมได้ไม่สมบูรณ์นะครับ
ผมทดลองใช้สาย 3 ยี่ห้อนะครับ  
โปรแกรมเครื่องทดสอบเมื่อเปิดโปรแกรมหลักขึ้นมา จะสามารถเลือกโปรแกรมย่อยเพื่อใช้งานได้ โปรแกรมย่อยสมมุติเป็น A, B, C, D นะครับ

1. สายยี่ห้อ ZTEK  สามารถใช้โปรแกรมย่อย A, B, C ได้ปกติ แต่ใช้กับโปรแกรมย่อย D ไม่ได้
2. สายยี่ห้อ UNITEK สามารถใช้กับโปรแกรมย่อย A, B, D ได้ปกติ แต่ใช้กับโปรแกรม C ได้ไม่สมบูรณ์
3. สายยี่ห้อ ATEN สามารถใช้โปรแกรมย่อย A, B, C ได้ปกติ แต่ใช้กับโปรแกรมย่อย D ไม่ได้

ใครเคยมีประสบการณ์ ช่วยแนะนำทีครับ จะทำยังไงให้ใช้สายแปลงสายเดียวใช้งานได้สมบูรณ์ทั้งหมด