ช่วยด้วยค่ะ กดรีสตาร์ทเครื่องแล้วใส่รหัสไม่ผ่าน Huawei GR5 2017

คือเราเพิ่งซื้อมาใหม่เลยกำลังปรับค่าโน่นนี่ไป พอมาถึงตรงตั้งค่า storage เราปรับค่า default เป็น sd card มันเลยรีสตาร์ทเครื่องใหม่
พอเปิดมาอีกที่ให้ใส่พาสเวริ์ด มันไม่ผ่านอ่ะค่ะ พาสเวริ์ดไม่ผิดแน่ค่ะเพราะเราจดไว้ตอนตั้งค่า สแกนนิ้วมือก็ไม่ผ่าน ทั้งๆที่ก่อนรีสตาร์ทสแกนได้เร็วมาก
แล้วก็เราไม่ได้ตั้งค่าPinนะคะ ตั้งแค่รหัสล็อกหน้าจอ ไม่รู้เกี่ยวกันเปล่า ช่วยทีนะคะ