เน็ตทรู ใช้งานไม่ได้

สวัสดีครับ ผมใช้เน็ตบ้านทรูแบบ docsis มาน่าจะ 3 ปีแล้ว รอไฟเบอร์ของทรูมา 2 ปี แต่ไม่สามารถให้บริการได้ เพราะคำตอบคือ บ้านผมอยู่โชคชัย 4 ซอย 9 เข้าซอยมา 400 เมตร แต่ให้บริการได้ไม่เกิน 300 เมตร ปัจจุบ

เน็ตเน่ามา 3 วันแล้ว ทำงานไม่ได้เลย แจ้งไปก็ไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย ได้แต่คำตอบต้องรอ ส่งเรื่องประสานงานให้แล้ว ที่อยู่แถวลาดพร้าว 47 หรือ โชคชัย 4ซอย3 รบกวนตรวจสอบและแก้ไขด่วน

ตอนนี้ที่บ้านก็ใช้ True อยู่ครับ เป็น ADSL 10 Mb แต่จะเปลี่ยนมาใช้แบบ Docsis เป็น 14 Mb 699 บาท สัญญาณแบบ Docsis เพิ่งขยายมาได้ไม่ถึงปีครับ เลยอยากจะเปลี่ยนให้มันเร็วขึ้นครับ อยากถามว่า ปัญหาของ t

ปัจจุบันย้ายมาอยู่ใน โครงการพฤกษา 38 ซอย อบต.บางแม่นาง ขณะนี้ได้ระงับใช้งาน true Docsis เอาไว้เพื่อรอวันเวลาที่จะเข้ามาถึงที่บ้าน แต่....ก็ยังไม่มาหลังจากล่าสุดได้เข้าไปสอบถามที่ true อาคารนุสาศิริ เอ

คือจะติดตั้งเน็ตแล้วทีนี้ tap ในซอยเต็มช่างก็เลยไปดูหน้าปากซอย ช่างเขาวัดแล้วว่าถึงหน้าบ้านก็ 90 เมตรละ ไหนจะมวนสายทำอะไรก็ไม่น่าจะติดได้ อยากจะติดโปร 799 ผมสามารถแจ้งทางทรูให้เขามาเพิ่ม tap เพิ่มไหมค

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้ตั้งแต่วันที่ 30 ธ.ค. 68 แจ้งช่างในแอพ My AIS แล้ว ช่างเข้ามาดูบอกว่าสายเมนสายไฟเบอร์เสียหาย ซึ่งเข้าใจได้เพราะหน้าซอยมีการซ่อมและตั้งเสาไฟใหม่ แต่ไฟฟ้าทำจนใช้งานได้ละ แต่อินเตอร์เน็ต

รบกวนสอบถามหน่อยครับว่าเราสามารถเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตบ้านทรูจากแพ็คเกจเดิม happy home 699 เน็ต 500/100mbps เป็นระบบ docsis ตอนนี้เปลี่ยนเป็นแพ็คเกจ true super fiber 899 เน็ต 300/100mbps เพราะได้ส่วนลด ตอ

พอดีจะปลี่ยนอินเตอร์เน็ตครับ จากเดิมที่ใช้อยู่เป็น True ADSL 13M/1M จ่ายอยู่เดือนละ 599.- เลยมองหา pkg เริ่มต้นของพวก Fiber ประมาณ 30M เดือนละ 899-1200.- แต่ยังตัดสินใจไม่ได้ว่าจะปลี่ยนเป็นแบบไหน/เจ้า