โหลดแอพอะไรไม่ได้เลยทำไงดีคะ

คืองี้ค่ะ เราใช้ไอโฟนแต่ไม่มีบัตรเครดิต เราเลยโหลดแอพture wallet มาใช้เวลาซื้อแอพ  เราซื้อมาสักพัก อยู่บัตรมีปัญหา(ขึ้นอะไรสักอย่างจำไม่ได้แล้ว) ค่ะเราเลยกะว่าจะไปเสียค่าค้างชำระ เราซื้อยังไม่ถึง200 เลยค่ะ เพราะซื้อแค่ริงโทน2อัน.   แล้วน้องมันมาเล่นโทรศัพท์เรา น้องดันไปลบแอพทรูวอลเล็ต เราเลยกะว่าจะไปโหลดมาใหม่เพื่อจะไปจ่ายค่าค้างชำระแล้วมันก็โหลดไม่ได้ค่ะ ขึ้นให้เราเลือกแบบชำระเงิน เราจะวีซ่าก็ไม่ได้เพราะไม่มี เลือกมาสเตอร์การ์ดก็จำเลขบัตรทรูวอลเล็ตไม่ได้.  ไม่รู้จะทำไงแล้วค่ะตอนนี้มืดแปดด้าน โหลดแอพฟรี ยังไม่ได้เลยค่ะตอนนี้ วอนผู้ใจดีมาตอบหน่อยนะคะ
ปล.เพิ่งใช้ไอโฟนค่ะ