สวัสดีครับ มีปัญหาขอสอบถาม และแก้ไขปัญหาครับ
คือปกติที่บ้านจะใช้ Internet ของค่าย True โดยได้ติดตั้ง Router 1 เครื่อง ปล่อยสัญญาณ Wifi ซึ่งก็ใช้ได้เป็นปกติมาโดยตลอด
แต่เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ไม่สามารถ เข้าระบบต่างๆ ได้ คือ ขึ้นสัญญาณ Connect ได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Website ต่างๆ ได้เลย
ก็ได้ติดต่อทาง Call Center ได้แจ้งปัญหา ก็พบว่าสัญญาณ สมมติชื่อ truehomewifi abc/de มีปัญหา ทาง call center แจ้งว่าไม่สามารถเข้าระบบได้
จึงเสนอให้ตั้งสัญญาณตัวใหม่ขึ้น สมมติชื่อ truehomewifi abc_de ก็สามารถ Connect ได้ตามปกติ
แต่ระยะหลังๆ สังเกตว่า การค้นหา wifi ด้วยมือถือ จะพบว่า คลื่นของ abc/de มีความแรงมากกว่า 1-2 ช่องเสมอ
และจากเดิมที่สามารถเล่นได้ถึงขั้น 1 ของบ้าน ก็ไม่สามารถไปถึงได้
เกี่ยวข้องกันไหมครับ และจะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง
Router True Wifi มี 2 สัญญาณปล่อยมา มีผลต่อความแรงสัญญาณไหมครับ
คือปกติที่บ้านจะใช้ Internet ของค่าย True โดยได้ติดตั้ง Router 1 เครื่อง ปล่อยสัญญาณ Wifi ซึ่งก็ใช้ได้เป็นปกติมาโดยตลอด
แต่เมื่อไม่กี่เดือนก่อน ไม่สามารถ เข้าระบบต่างๆ ได้ คือ ขึ้นสัญญาณ Connect ได้ตามปกติ แต่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Website ต่างๆ ได้เลย
ก็ได้ติดต่อทาง Call Center ได้แจ้งปัญหา ก็พบว่าสัญญาณ สมมติชื่อ truehomewifi abc/de มีปัญหา ทาง call center แจ้งว่าไม่สามารถเข้าระบบได้
จึงเสนอให้ตั้งสัญญาณตัวใหม่ขึ้น สมมติชื่อ truehomewifi abc_de ก็สามารถ Connect ได้ตามปกติ
แต่ระยะหลังๆ สังเกตว่า การค้นหา wifi ด้วยมือถือ จะพบว่า คลื่นของ abc/de มีความแรงมากกว่า 1-2 ช่องเสมอ
และจากเดิมที่สามารถเล่นได้ถึงขั้น 1 ของบ้าน ก็ไม่สามารถไปถึงได้
เกี่ยวข้องกันไหมครับ และจะแก้ไขได้อย่างไรบ้าง