ช่วยด้วยโน๊ตบุ๊คเชื่อมไวไฟไม่ได้

จขทก.ใช้ windows 7 เชื่อมไวไฟไม่ได้ เปิดโทรศัพท์เครื่องแรก samsung เชื่อมได้ปกติ แต่พอเปิดโครมเล่นไม่ได้เหมือนไม่มีเน็ต เครื่องที่สองออปโป้ เชื่อมไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลย แต่พอเอาโทรศัพท์มารับไวไฟก็เล่นได้ ปกติแต่โน๊ตเล่นไม่ได้ ช่วยหน่อยค่ะ วันพุธต้องส่งงานแล้ว