อยู่ดีๆ ข้อความแชทในไลน์หายหมด ทั้งๆ ที่ไม่ได้ลบ ไม่ได้ล็อกอินใหม่

อยู่ดีๆ ข้อความในห้องแชทในไลน์หายหมด เกิดจากอะไรค่ะ ทั้งๆ ที้ไม่ได้ลบไม่ได้ลงทะเบียนใหม่ แต่ข้อความแชทหาย เหมือนเราไปลบข้อมูล แต่ถ้าลบ ในหัวข้อแชทก็ไม่น่าจะมี แต่นี่ในหัวข้อแชท ยังมีรายชื่อทุกคนทุกกลุ่มล่าสุดอยู่แต่กดเข้าไปดูข้อความหายหมด มันเกิดอะไรขึ้นใครพอจะรู้บ้างคะ จะดึงข้อความเก่ามาได้อย่างไรบ้าง เพราะไม่ได้สำรองไว้ และไม่ได้ลบ