[CR] ประสบการณ์จองรร Grand West Sand Resort&Villas Phuket

03/02/17 วันนี้รู้สึกหงอย/มึน/งงค่ะ เราเป็นพนักงานบรษัทเอกชนแห่งหนึ่ง พอดีได้รับบัตร gift card centara มา 2 ใบใบละ 3,000 บาท เลยมีความคิดว่าอยากไปเที่ยวทะเล และพัก รร.หรูๆบ้าง เลยตัดสินใจว่าจะไปภูเก็ต ทำการจองตั๋วเครื่องบินตั้งแต่ พย 59 และติดต่อจองรร ตั้งแต่ปลาย พย ราคาที่พัก 2 คืน 13,936 เลยซื้อบัตรต่อจากเพื่อนมาอีก 2 ใบ และโอนเงินส่วนต่างจ่ายทาง รร ส่วนที่เหลือ ตั้งแต่ พย เราแนบรูปถ่าย gift card หน้า-หลังบัตรส่งอีเมลและได้รับการตอบกลับพร้อมหมายเลข confirmation เรียบร้อย กำหนดเดินทาง 6-8/2/17(จองพักร้อนเรียบร้อย) และรอที่จะได้ไปเที่ยว ไปครั้งนี้กะชิลค่ะ พักผ่อน นอนเล่นรร รร บรรยากาศดีมาก แถมมีสวนน้ำให้เล่นฟรีอีกด้วย กำหนดการใกล้ถึงแล้ว และเมื่อวันศุกร์ที่ 3/2/17 เราได้รับโทรศัพท์จากทาง รร ว่าไม่สามารถเข้าพักกับทาง รร ได้ เนื่องจาก รร ได้ยกเลิกการใช้บัตรกับเครือเซนทาราแล้วในปี 2560 ถ้าเราจะเข้าพัก เราต้องจ่ายเงินสดเท่านั้น บัตรใช้ไม่ได้แล้ว!ฮะ!!! อะไรนะ เราจะเดินทางวันจันทร์นี้แล้ว เพิ่งโทรมา?บัตรใช้ไม่ได้!! ต้องจ่ายเงิน!!คือมึนเลยอ่ะค่ะ เราจ่ายค่าบัตร gift card ก่อนหน้าเกือบหมี่น จะให้มาจ่ายเงินเพิ่มอีก บัตรเก็บไว้ใช้ได้ตามคำแนะนำของ รร ก็จริง แต่คุณเข้าใจมั้ยคะ เราเป็นแค่พนักงานบริษัทนะ จะให้จ่ายค่าที่พักอีกเป็นหมื่น ไม่ไหว่หรอกค่ะ ที่ร่ายมาทั้งหมดคืองงว่า
***รร เพิ่งจะโทรมาแจ้งวันนี้คืออะไร อย่างน้อยคุณต้องรู้ตั้งแต่ธค.แล้ว ว่ายกเลิกการใช้บัตรกับทาง เซนทารา แล้วทำไมไม่แจ้ง เราจะได้หาที่พักใหม่ นี่ให้หาที่พักใน2วันก่อนเดินทาง(ถูกและดีคงไม่มีหรอกค่ะ) ทำไมใจร้ายจัง คุณพยายามอ้างว่าส่งอีเมลแจ้งตั้งแต่ ธค แล้ว(แต่เราไม่ได้รับนะ) เรื่องนี้มันสำคัญทำไมไม่โทร ทีวันนี้คุณยังโทรมาได้  คืออะไร จะเอา gift card ไปพัก รร ในเครือเซนทาราอื่น อีก2วันจะเดินทาง ห้องพักคงเหลือล่ะค่ะ ถึงจะมีห้องเหลือก็ตั้งกี่หมื่นล่ะ ไม่มีปัญญาจ่ายหรอก สุดท้ายจำต้องทิ้งตั๋ว บ๊ายบายภูเก็ต นอนเล่นที่บ้านละกัน