Note 4 เครื่องดับ ไฟล์หาย รูปหาย ไลน์ต่อเน็ตไม่ได้!!!

สวัสดีทุกท่านครับ

Note 4 ของญาติครับ
มีอาการดับไปเอง พอเปิดมาใหม่
ไฟล์รูปหายหมดเลยครับ แอปไลน์ไม่สามารถต่ออินเตอร์เน็ทได้ ต้องลบลงใหม่ถึงต่อได้

ตอนนี้ผมพยายามกู้ไฟล์ กู้รูปด้วยแอปต่างๆ เช่น ES File, File Recovery ฯลฯ แต่ก็กลับมาแต่รูปเล็กๆ ที่เป็น Thumbnail ต่างๆ

อีกวิธีที่ลองทำคือเอามาเสียบคอมพิวเตอร์ แล้วหาไฟล์ Undelete ด้วย utility เช่น Tuneup ก็มองไม่เห็นเพราะ คอมฯไม่เห็นโทรศัพท์เป็น Harddrive ครับ

เครื่องนี้ผู้ใช้อายุห้ากว่าแล้วครับ ไม่มีการสำรองข้อมูลผ่าน cloud หรือ dropbox ใดๆ ทั้งสิ่น

พอจะมีวิธีอื่นๆบ้างไหมครับ รบกวนขอคำแนะนำ
รูปหลายๆ รูป ไม่สามารถถ่ายใหม่ได้ แต่มีค่ามากครับ

ขอบคุณล่วงหน้าครับ

*เพิ่มเติมอาการเสีย
คือ เครื่องค่อนข้างรวน ลงแอป move to iOS
ปกติจะย้ายรูป ข้อความ contact ไปได้
พอผมกดย้ายมันมาแต่รูป(บางส่วนที่หลงเหลืออยู่) แต่ ข้อความและ contact ต่างๆ หายหมดครับ!!!!
เบอร์โทร 500 กว่าเบอร์ หายทั้งเครื่องต้นทางปลายทางเลย

โชคดีที่ผมเอะใจ export contact ออกมาเก็บไว้ก่อน ก็กู้ผ่านอีเมล์เอา แต่ข้อความทั้งหมดไม่เหลือครับ
แย่มากเลย