ต้องการปิดบัญชีPayPalที่ถูกกำจัดการใช้งาน ต้องทำอย่างไรคะ?

เนื่องจากสมัครบัญชีผิดประเภทค่ะ ไปสมัครแบบธุรกิจ จึงไม่มีเอกสารยืนยันข้อมูลดำเนินธุรกินค่ะ

และก็ปิดบัญชิดไม่ได้ด้วยเพราะต้องไปแก้การถูกจำกัดการใช้งานข้างต้นก่อน

ส่งเมลไป2ครั้งแล้ว ทางPayPalบอกจะดำเนินเรื่องให้ก็ไม่เห็นจะปิดบัญชีให้สักทีค่ะ
ต้องทำอย่างไรดีคะ?