โดนหลอกให้ทำประกันกับธนาคารเกือบ 6 แสนบาท ทำอย่างไรดีคะ ใครทราบแนะนำด้วยค่ะ?

สวัสดีค่ะ เพิ่งเป็นสมาชิกและตั้งกระทู้ครั้งแรกสมัครสมาชิกด้วยอีเมล์มาด้วยเรื่องหนักใจเรื่องนี้เลยค่ะ

เรื่องเกิดกับคุณน้าค่ะโดนพนักงานธนาคารดอกบัวหลอกให้ซื้อประกันเกนเฟิร์สตั้งแต่ปี 2557 จำนวน 2ฉบับ
ฉบับแรกทำ 16 ต.ค. เบี้ยประกัน 292,700 บาท และอีกฉบับทำเดือน พ.ย. เบี้ยประกัน 299,200 บาท

ก่อนหน้านี้คุณน้าใช้ชีวิตอยู่ต่างประเทศ 20 กว่าปี และตัดสินใจกลับมาอยู่เมืองไทยที่พัทยาเพราะสามีเสียชีวิต ก็ไม่ค่อยรู้เรื่องอะไร เราเป็นหลานก็ดูแลพาทำธุระเรื่องต่างๆ ตลอดจนกว่าจะดูแลตัวเองได้ เพราะระยะแรกต้องปรับตัวก่อน มาอยู่เมืองไทยคุณน้าตัดสินใจทำธุรกรรมด้านการเงินกับธนาคารดอกบัวที่ไส้วางใจใช้บริการมาตลอดเกือบ 30 ปีตั้งแต่ยังไม่กลับมาอยู่ประเทศไทย ท่านมีเงินก้อนรายเดือนที่ทางต่างประเทศส่งเข้าบัญชีตลอด พนักงานธนาคารทราบเรื่องนี้ดี

เมื่อปี 2557 ก่อนที่จะทำประกันนั้น น้าเล่าว่าพนักงานชื่อ อร (นามสมมติ) คะยั้นคะยอขอให้ช่วยซื้อประกันเงินฝากแบบออม น้าก็บอกไม่เอาๆ เราก็นึกว่าเรื่องผ่านไป วันหลังมาแกบอกว่า อร โทรมาอีกแล้ว โทรทุกวันขอให้ช่วยหน่อยต้องทำยอด เพราะว่ายอดไม่ถึงทางธนาคารจะไม่รับเข้าทำงานในตำแหน่งที่ต้องการ คืนนึงโทรมาตอนเกือบ 4 ทุ่มเพื่อขอร้อง คุณน้าก็เหนื่อยเลยตัดรำคาญว่าจะช่วยซื้อมันต้องทำยังไง อรบอกว่าก็ซื้อประกันจ่ายแค่ปีแรกปีเดียว แล้วให้ฝากกินดอกไว้ 7 ปี ถึงจะถอนได้ มีเงินปันผลทุกปีด้วย น้าก็ย้ำว่าจ่ายแค่ปีเดียวแน่นะ จ่าย 6 แสนนี้แล้วก็ไม่ต้องมาจ่ายอะไรอีกใช่ไหม ครบ. 7 ปีถอนได้เงินคืนพร้อมดอกเบี้ยใช่ไหม อรก็บอกว่าใช่ วันรุ่งขึ้นไปจัดการก็เซ็นตามเขาบอกเพราะไม่รู้เรื่องอะไรไว้ใจเขา ดูแลอย่างดีผู้จัดการสาขายังออกมาบอกขอบคุณที่ช่วยน้องอร น้าก็ดีใจได้ช่วยคน กลับบ้านมาไม่ดูเอกสารอะไร เพราะดูไปก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยทำประกันมาก่อน เวลาผ่านไปปี 2558 แกบอกว่าได้เงินฝากดอกเบี้ยคืนมา 30,000 กว่าบาท ก็ใช้ชีวิตปกติไปไม่ได้สนใจอะไรอีก (ดิฉันก็เพิ่งรู้เรื่องนี้ ตอนแรกนึกว่าแกฝากเงินซื้อหุ้นอะไรพวกนั้นไม่คิดว่าซื้อประกัน)

ปี 2559 ก็ย้ายไปใช้ชีวิตที่เชียงใหม่ ไม่ได้รับการแจ้งจากพนักงานเพื่อติดตามให้จ่ายเบี้ยประกันเลย ที่ไม่แจ้งมาเพราะว่าบอกเราไว้ว่าจ่ายปีเดียว เมื่อ 4 วันก่อนไปธนาคารมา พนักงานแบงค์บอกว่าคุณน้าไม่ได้จ่ายเบี้ยประกันมา 2 ปีแล้ว รวมยอดค้างจ่าย 1.2 ล้าน เลยตกใจมาก แล้วเล่าเรื่องให้ฟังว่าเป็นแบบนี้กลายเป็นโง่ โดนเค้าหลอกอุตส่าห์ช่วย ไม่ยอมนะจะเอาเงินคืนทำแบบนี้ได้ยังไง โทรหาอร เค้าบอกว่าพี่หนูขอโทษ เดี๋ยวจะใช้เงินคืนให้ (ไม่รู้จะได้คืนจริงไหม เพราะนางจะย้ายสาขาไปทำงานที่อื่นแล้ว) แต่ยังไม่ได้เจอกัน คุณน้ากังวลมากอายุ 53 ปีแล้ว. ไม่รู้จะทำยังไงดี

ก็ยอมรับว่าผิดพลาด แต่คนเราก็ไม่น่าทำกันแบบนี้ หากินกับคนที่ไม่ค่อยรู้เรื่องรู้ราว จะหาว่าเค้ามีเงินแต่โง่ก็ไม่ได้ คนเราการใช้ชีวิตความรู้มีไม่ทันกัน เป็นแม่บ้านจะไปทันเล่ห์เหลี่ยมคนไม่มีจรรยาบรรณได้อย่างไร

รบกวนถามนะคะ
1) เราจะทำอะไรได้บ้าง อย่างไรก่อนดีเงินไม่ใช่น้อยๆ ในยุคปัจจุบันที่เศรษฐกิจเป็นแบบนี้
2) เราฟ้อง คปภ ได้ไหมคะ มันมีหมดอายุความไหม

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 4
เวลาเลยมาถึงขนาดนี้นะ
1.มีเซ็นต์เอกสารfreelookไหมครับ
หรือที่เค้าเรียกว่าใบตอบรับกรมธรรม์หากไม่มี อาจจะมีทางออกยกเลิกได้ เพราะเค้าอาจจะเซ็นต์แทนเราแบบนี้เอาผิดได้ เอกสารนี้จะมาพร้อมกรมธรรม์ตอนที่รับมาต้องมีใบนี้ให้เราเซ็นต์แล้วเค้าจะรับกลับไป
2.ให้โทรไปหาคุณอร แล้วพูดกันในทำนองสอบถามความจริง ให้เค้ายอมรับ ทางโทรศัพท์แล้วอัดเสียงไว้เป็นหลักฐาน
3.นัดกับคุณอร ที่สาขาธนาคาร เพื่อเซ็นต์เอกสารยอมรับสภาพหนี้ ซึ่งตรงนี้อาจจะยาก ถ้าเค้าไม่ยินยอม ก็อาจจะนัดที่อื่น ตามห้างก็ได้แต่ระวังตัวหน่อย แล้วอาจจะให้เค้าแบ่งจ่าย
หากข้อ 3 เรียบร้อย หากมีปัญหาที่หลังก็จะให้ทนายเป็นคนดำเนินการ
4.หาก1-3 ไม่สำเร็จ โอกาสได้เงินคืนมีน้อยมาก
ส่วนหนี้ 1.2ล้าน ไม่ต้องสนใจเพราะเป็นการจ่ายเบี้ย ไม่ใช่หนี้ หากไม่จ่ายต่อ  เงินก้อนแรกก็สูญเท่านั้น

แต่หากมีเงินพอ ก็ตามจ่าย ปี2-3 บวกดอกเบี้ย
คาดว่าแบบนี้ จ่ายแค่7 ปีคุ้มครอง 15 ปีนะครับ
เงินถึงจะไม่สูญ

อีกทางหนึ่งถาม call centerว่าหากกรมธรรม์นี้ปิด พอจะได้เงินปิดกรมธรรม์เท่าไร อาจจะได้น้อยกว่าครึ่งที่จ่ายมา แม้กรมธรรม์เป็นแบบขยายเวลาแล้วก็ปิดได้นะครับดีกว่าสูญทั้งหมด

หากหมดหนทางแล้ว แจ้งความดำเนินคดี
ตรงนี้ หลักฐานต้องครบ
ซึ่งการจะเอาผิดนั้นยากมากถ้าหลักฐานไม่ครบและชัดเจน แต่หากทำข้อ 2-3ได้ทุกอย่างจะง่าย

แล้ว ผู้จัดการยังอยู่ไหม ตอนทำสัญญาเค้ารับรู้ไหมว่าจ่ายครั้งเดียว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่