เรียนปรึกษาปัญหาหน่อยครับ เครื่องของผม 6s+ 128GB ใช้งานได้ 7 เดือน ios 10.2.1 ปัจจุบันมีอาการเครื่องอยู่ดีๆ บางครั้งเครื่อง boot ตัวเองมาค้างที่ Logo Apple ต้องกด Power+Home หลายครั้งถึงจะเข้าได้ (เพราะกดแล้วจะค้างที่ logo apple เหมือนเดิม) เมื่อเข้าได้จะมาหน้ากดรหัสปลดล๊อคก็จะกดตัวเลขได้แค่หนึ่งถึงสองตัว ก็จะวนกลับหน้าให้กดรหัสอีกสองสามครั้งถึงจะเข้าได้ เมื่อเข้าระบบได้แล้วจะใช้ได้ตามปกติอีกหลายชั่วโมงครับ แล้วก็จะวนกลับมาเป็นปัญหาเดิม
1. เอาเข้า icare ก็ทำการ restore ให้บอกว่าผ่าน ใช้งานปกติ เลยเอากลับมาใช้ แต่ยังเจอปัญหาเดิม
2. ปรึกษา apple สิงคโปร์บอกเอาเข้า icare ให้ลองตรวจสอบ
3. icare ก็ทำการ restore แล้วผ่าน ให้เอามาใช้เหมือนเดิม และแจ้งว่าหากมีปัญหาให้เอามาใหม่ทั้งหน้าจอที่มีปัญหาแบบนั้น เพราะจะได้ดูว่ามี error อะไรบ้างในเครื่อง
4. คุยกับทางสิงคโปร์ซึ่ง remote มาดูที่เครื่องประมาณ 10 วินาที แจ้งว่าไม่มีสิ่งผิดปกติ
ปัจจุบันการใช้งานยังคงมีปัญหาแบบนี้ทุกวัน กรณีแบบนี้ผมควรแจ้งกลับไปทาง icare และ apple ยังไงครับ และจะสามารถดูได้อย่างไรว่าเครื่องมีรหัส error ยังไง ขอบคุณครับ
iphone อาการแบบนี้บอกให้เอามาใช้ก่อน สมควรแจ้งเจ้าหน้าที่ยังไงดีครับ
1. เอาเข้า icare ก็ทำการ restore ให้บอกว่าผ่าน ใช้งานปกติ เลยเอากลับมาใช้ แต่ยังเจอปัญหาเดิม
2. ปรึกษา apple สิงคโปร์บอกเอาเข้า icare ให้ลองตรวจสอบ
3. icare ก็ทำการ restore แล้วผ่าน ให้เอามาใช้เหมือนเดิม และแจ้งว่าหากมีปัญหาให้เอามาใหม่ทั้งหน้าจอที่มีปัญหาแบบนั้น เพราะจะได้ดูว่ามี error อะไรบ้างในเครื่อง
4. คุยกับทางสิงคโปร์ซึ่ง remote มาดูที่เครื่องประมาณ 10 วินาที แจ้งว่าไม่มีสิ่งผิดปกติ
ปัจจุบันการใช้งานยังคงมีปัญหาแบบนี้ทุกวัน กรณีแบบนี้ผมควรแจ้งกลับไปทาง icare และ apple ยังไงครับ และจะสามารถดูได้อย่างไรว่าเครื่องมีรหัส error ยังไง ขอบคุณครับ