Lazada จ่ายเงินผ่านเคาเตอร์เซวิสไปแล้ว สินค้ายังไม่มาส่ง อยากยกเลิกการสั่งซื้อทำอย่างไรดีครับ

ในเว็บทำตามวิธีก็ไม่ได้ ในแอพก็ไม่ได้ โทรไปก็ไม่ติด รบกวนตอบด้วยครับ

เราสั่งของใน​ Lazada.ไปตั้งแต่วันที่​ 7​ เม.ย.63​ และระบบแจ้งว่าจะจัดส่งสำเร็จภายในวันที่​ 10-15​ เม.ย.63​ จนกระทั่งวันนี้​ (26​ เม.ย.63) ตรวจสอบสถานะบอกแค่ว่ากำลังบรรจุ​ ซึ่งมันเลยระยะเวลามานานแล้ว​

สั่งซื้อของจากlazadaมา2ชิ้น ได้รับของ ของมาวางใต้ตึกแต่มีให้ยืนยันรับสินค้าแค่ชิ้นเดียว อีกชิ้นไม่มีให้ยืนยันรับสินค้า สินค้า2ชิ้นคนละเจ้ากัน วันต่อมาlazadaแจ้งrefund คืนเงินมาทาง lazada wallet คืนเงิ

ตามหัวข้อค่ะ สั่งของจาก lazada ถ้าไม่ได้รับสินค้าตามวันที่กำหนด เราจะแจ้งยกเลิกได้มั้ยค่ะ สั่งของไป 4 วันแล้วสถานะสินค้ายังอยู่ที่เดิม คือตั้งแต่วันแรกที่สั่ง สินค้าของคุณถูกบรรจุเรียบร้อยแล้ว พร้อม

พอดีสั่งไปแล้ว วันนี้ลองเข้าไปดูราคาในเว๊ปอีกที ราคาดันถูกกว่า เลยว่าจะยกเลิกแล้วสั่งใหม่อีกทีได้ไหมครับ