สอบถามเรื่องการโอนเงินผิดบัญชี ตอนนี้รอมา เกือบ 40 วันแล้ว ครับขอคำแนะนำ

ผมได้โอนเงินผิดที่ตู้ ATM จากบัญชีผม กสิกรไทย ไป ไทยพานิชย์ เมื่อวันที่ 22-12-2016ครับ
ในวันนั้นเมื่อผมทราบเรื่อง ผมจึงไปแจ้งความและนำใบแจ้งความาแจ้งกับทาง สาขา ขอกสิกร
ทาง กสิกร แจ้งว่าจะประสานงานกับ ไทยพานิชย์ให้ ทางผมก็ตามอยู่เรื่อย แต่ก็ได้คำตอบว่าต้องรอหลัง 20 วัน
พอครบ 20 วัน แล้ว กสิกรแจ้งว่า ให้ รอทาง ถึง วันนี้ คือ 03-02-2017 ผมไปติดต่อธนาคาร ธนาคารบอกกลับว่า
ต้องรอ อีก 20 วัน ให้ทางไทยพานิชย์แจ้งกลับ ผมอยากทราบว่าผมจะสามารถติดต่อไทยพานิชย์เองได้ไหมครับ
พอดีเงินก็ไม่น้อย แล้วผมก็รอมาเดือนกว่าๆแล้วครับ ..........รบกวนช่วยผมด้วยครับ