AIS.....มั่วมาก

ผมใช้ 1-2-call และซื้อ Package Internet ตัวราคาถูกแบบตัดเงินทุกเดือน  (99Baht 90MB)

ทุกๆเดือนผมจะต้องเดิมเงินเพื่อให้ระบบมันตัดเงินค่าบริการ Package Internet นี้  และทุกครั้งที่ตัดผมก็จะ save message เอาไว้ตลอดเพื่อดูว่า

เดือนต่อไปจะตัดเมื่อไหร่   แต่เมื่อวานนี้ 02/02/2560 ระบบมันไม่ตัดเงินผมซะงั้น ทำให้ผมส่งข้อความหลังบ้านไปยัง CC

สักแปล๊ปก็มีสายโทรเข้ามาบอกว่า Package นี้ผมไม่สามารถใช้ได้อีกแล้ว มันไม่มีอยู่ในระบบแล้ว ผมก็งงสิเพราะเบอร์แฟนผมก็ 1-2-call แล้วก็ใช้

Package นี้เหมือนกันเป๊ะ ซึ่งผมกับแฟนเปิดใช้พร้อมกัน ตัดเงินแทบจะพร้อมๆกัน

เมื่อได้ยิน AIS โทรมาบอกแบบนั้นผมก็เข้าใจครับว่า package นี้มันเก่ามากแล้ว ผมใช้มาหลายปีแล้ว ซึ่งเขาบอกว่ามันไม่มีแล้วผมไม่สามารถใช้ได้อีก

ก็ไม่มีปัญหา พร้อมเสนอให้ผมไปใช้ Package 199 บาทแทน ซึ่งผมไม่ได้ใช้ขนาดนั้น

วันนี้ผมจึงไปทำเรื่องย้ายค่ายไปทรูฯ เมื่อตอนกลางวันที่ผ่านมา  เสร็จเรียบร้อย พนักงานบอกว่าใช้ซิมใหม่ได้ประมาณวันอังคาร


แต่!!!! เมื่อ 14:03 ที่ผ่านมา ผมได้รับ message การตัดเงินของ package เดิมส่งเข้ามาซะงั้น มันหมายความว่ายังไงครับ

พนักงานคุณบอกผมมั่วใช่ไหมครับ แล้วก็เป็นโชคดีของผมที่ผมยอมเสียเงินค่าโอนเงินไปใส่เครื่องแฟนผมซะก่อน ไม่งั้นผมก็จะถูกตัดเงินไปฟรีๆใช่ไหม

เพราะผมไปย้ายค่ามาแล้ว ทำไมระบบคุณมันถึงได้มั่วขนาดนี้ครับ เบอร์ของผมอยู่ในระหว่างการย้ายค่าย คุณก็ยังจะมาตัดเงินผมค่า Package ที่คุณบอกว่า

มันไม่มีแล้วอีกเหรอครับ


จริงๆผมเสียดายนะเพราะผมอยู่กับคุณมา 16 ปี 1 เดือน และก็ไม่อยากย้ายหรอกครับ






***** tex *****
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่