มหากาพย์พร้อมเพย์

มหากาพย์เริ่มต้นขึ้นเมื่อปลายปีที่แล้ว เข้าไปสมัครพร้อมเพย์กับแบงค์ไทยพาณิชย์ผูกทั้งเลขบัตรประชาชน และเบอร์มือถือ พนักงานบอกว่าเรียบร้อยไม่มีปัญหาเริ่มใช้เมื่อไรก็ใช้งานได้เลย พอวันที่2มกราคมปีนี้ยื่นเสียภาษีออนไลน์ไป สรรพากรบอกว่าให้ส่งเอกสารเพิ่มเติมก็ส่งไปตามหน้าที่ รอจนถึงประมาณวันที่19มกราคมเข้าไปเช็คดูในเว็ปสรรพากรบอกว่ากำลังเอาเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ให้ ก็คิดว่าคงจะได้เงินคืนในไม่ช้า รอจนถึงเดือนกุมภาพันธ์วันที่2ก็ยังไม่ได้ พอดีแม่จะไปยื่นเสียภาษีด้วยตัวเองที่สำนักงานสรรพากรเลยไปถามดูด้วยว่าทำไมยังไม่ได้ เจ้าหน้าที่บอกว่าโอนไปแล้วแต่พร้อมเพย์ไม่รับ !? ขับรถกลับมาถามธนาคารไทยพาณิชย์สาขาใกล้บ้าน ตรวจสอบไปตรวจสอบมาบอกว่า”ที่สมัครไปคราวที่แล้วไม่สำเร็จ ให้สมัครใหม่นะคะ” สงบอารมณ์แล้วก็เลยสมัครไปใหม่ สุดท้ายถามไปว่า”เสร็จแล้วเงินคืนภาษีจะเข้าเลยหรือเปล่า?” เธอตอบว่า “ไม่ทราบเหมือนกันคะ อาจจะต้องไปติดต่อสรรพากรอีกรอบ” เวรกรรมแท้ๆ

ขอตั้งคำถามว่า
1.ถ้าสมัครพร้อมเพย์ครั้งแรกไม่สำเร็จจะต้องสมัครใหม่อะไรก็แล้วแต่ ทำไมทางธนาคารไม่มีการติดต่ออะไรมา หรือจะให้ลูกค้าตรัสรู้ชอบได้ด้วยตัวเอง
2. สรรพากรโอนเงินไม่เข้าทำไมไม่แจ้งสาเหตุมาทางSMSก็ได้ สุดท้ายต้องให้คนยื่นติดต่อเองอีก

จนบัดเดี๋ยวนี้ยังไม่มีทีท่าว่าจะได้เงินภาษีคืน ดูแล้วแม่ที่ยื่นเองแล้วคงได้รับเช็คแล้วก็ได้เงินคืนเร็วกว่าพร้อมเพย์อีกกระมัง


UPDATE : ล่าสุดได้เงินเข้าบัญชีวันที่ 8 กุมภาพันธ์ รวมใช้เวลานับตั้งแต่ยื่นไปก็เกือบหนึ่งเดือน รวดเร็วทันใจประทับจิตเหลือเกิน ...