ธนาคารกสิกร หักเงิน SMS แจ้งเตือนโดยที่ผมไม่รู้ว่าเป็นเบอร์ของใครสมัคร

กระทู้คำถาม
ธนาคารกสิกร หักเงิน SMS แจ้งเตือนโดยที่ไม่รู้ว่าเป็นเบอร์ของใครมาสมัครบัญชีของผม ถูกหักมาตลอดตั้งแต่ เดือน7 ปี12 - ปี16 ถูกหักเดือนละ 20 มาตลอด
ร้องเรียนไปที่ธนาคารประมาณเดือน 11/16 ทำไมโดนหักเงินเดือนละ 20 บาท โดนหักเรื่องอะไร ธนาคารบอกได้สมัคร SMS ไว้ 20บาท/เดือน ตั้งแต่วันที่25/7/12 ( ซึ่งหลังจากผมเปิดบัญชีวันเดียว และเบอร์โทรผมที่ใช้มีเบอร์เดียวใช้มากว่า 8-9ปี ) ซึ่งเบอร์โทรนี้ผมไม่รู้จักเลย ผมก็เลยขอเงินที่หักไปเดือนละ 20 บาทคืนทั้งหมด

เมื่อวาน 2/2/17 โทรไปหาธนาคารเองเพื่อตามเรื่องเงินคืน พนักงานบอกว่าได้โอนเงินคืนมาให้แล้ว 200 ย้ำ 200 บาท โอนคืนวันที่ 30/12/16
คือ 200 นิ มันเท่ากับ 10 เดือนเองนะครับ ธนาคารท่านหักผมไปกี่เดือน ท่านถึงคืนเงินมาเท่านี้
หักเงินลูกค้าง่ายมาก เบอร์โทรใครไม่รู้มาสมัครความปลอดภัยของเงินลูกค้ามีหรือเปล่า ขอเงินคืนดันยากมากกกกกกก อีก

แจ้งหน้าที่ธนาคาร K.ภาวินี รับเรื่องบอกว่าจะดำเนินเรื่องให้ 7 วันทำการ แล้วก็เงียบหาย ไม่มีการติดต่อกลับต้องตามเรื่องเอง

สมุดบัญชีควรเอาไปอัพบ่อยๆนะครับ เดียวเงินหายจะได้รู้ทัน
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่