ถามความคืบหน้าเรื่องย้ายค่าย

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามเรื่องความคืบหน้าในการย้ายค่ายค่ะ
จาก TRUE ไป DTAC
ไปแจ้งเรื่องย้ายค่ายและจัดการค่าใช้จ่ายทรู เมื่อวันที่ 30 มกราคม ที่ผ่านมา ช่วงเย็นๆ
พนังงานแจ้งว่าเนื่องจากยื่นเรื่องตอนเย็น จะนับวันที่ 31 มกราคม เป็นวันที่ 1
เมื่อวาน วันที่ 1 กุมภาพันธ์ เพิ่งได้รับข้อความจากดีแทคว่า อยู่ระหว่างการดำเนินการ
จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า เลยอยากจะสอบถามความคืบหน้าหน่อยค่ะ

สำหรับทรูนะคะ ขอสอบถามหน่อย หลังจากเคลียร์ค่าใช้จ่าย
พนังงานแจ้งว่า รอบบิลปัจจุบัน บิลยังไม่ออก (เลยเคลียร์ค่าใช้จ่ายเฉพาะบิลที่ค้างไว้)
แบบนี้คือแสดงว่าเราเคลียร์ค่าใช้จ่ายหมดแล้วรึเปล่าคะ แล้วค่อยมาตามจ่ายทีหลัง
หรือว่ายังไง? แสดงว่าอย่างงี้เราก็จะย้ายค่ายไม่ได้จนกว่าบิลรอบใหม่จะออก รึเปล่าคะ?

ขอบคุณค่ะ