ถามหลังไมค์ยังไม่ได้รับคำตอบ ขอตั้งกระทู้เลยแล้วกันครับ

ปัจจุบันเป็นลูกค้า TOT ใกล้จะครับ 1 ปีแล้ว ที่พักอาศัยเป็นคอนโด
ใช้บริการ VDSL อยู่ใน Speed 30 MB ราคา 890 บาท
ก่อนหน้านี้เห็นมี Promotion VDSL ออกมา Speed จะเร็วกว่าเดิมในราคาที่เท่ากัน จึงได้ทำการขอปรับสปีด

ได้รับคำตอบว่า หากอยากปรับสปีดขึ้นจะติดสัญญาเพิ่มอีก 1 ปี จึงไม่ได้ทำเรื่องขอปรับ
ณ ปัจจุบัน เห็นมี Promotion Fiber2U ในราคาถูกมากๆ อยากจะสอบถามว่าผมมีทางเลือกอย่างไรบ้างครับ ณ ตอนนี้
ในหน้า Web ไม่เห็นมี Promotion VDSL แล้ว อยากจะเปลี่ยนเป็น Promotion ของ Fiber2U เหมือนกัน
แต่ไม่แน่ใจว่าเป็น Condo ทาง TOT มีแผนจะเปลี่ยนโปรหรือติดให้ได้หรือไม่

ผมรู้สึกจ่ายแพงกว่ามาตลอดหลายเดือนโดยข้ออ้างหากเปลี่ยนจะติดสัญญาเพิ่มอีกปี หากเปลี่ยนตอนนี้จะได้หรือไม่
ผมไม่สะดวกไปทำเรื่องที่สาขาใกล้บ้านเพราะใกลที่ทำงาน มีวิธีไหนแนะนำบ้างไหมครับ
ผมติดต่อกับ TOT หลายช่องทางมากได้รับคำตอบที่ไม่ชัดเจนเลย หากอยากได้เลขการใช้บริการ ผมส่งให้ที่หลังไมค์แล้วครับ