ดูเหมือน Call center บัตรเครดิต ของ citibank แย่ลง แต่ krungsri ดีขึ้นนะครับ

กระทู้สนทนา

ช่วงนี้ติดต่อ call center ของ citibank บ่อยเพราะตามเรื่องสมัครบัตรเครดิต
เมนู Call center ของ citibank เมื่อก่อนแค่กด *1 ได้คุยกับพนักงาน
แต่ตอนนี้ ซับซ้อนกว่าเดิม ต้องเลือกเรื่องที่จะติดต่อยิบยิบย่อย ถึงได้คุยกับพนักงาน
แถมใช้เวลารอสายนานกว่าเดิม ถึงได้คุยกับพนักงาน

แจ้งให้ติดต่อกลับผ่าน Facebook message อย่าง ธ.กรุงเทพ หรือ Twitter อย่าง scb ก็ไม่ได้

ส่วน krungsri ดีขึ้นอย่างน่าประหลาดใจมาก
รอสายแป๊ปเดียวได้คุยกับพนักงาน ข้อมูลที่ได้ก็ถูกต้อง

คิดว่าการให้บริการของ citibank call center แย่ลงไหมครับ?